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邮轮乘务员-ä¸119道题

1.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

2.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,具有()的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

3.皇家量子号邮轮上免费餐厅规家

单选题

A. 8~||~10~||~12~||~14

4.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的()

单选题

A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑

5.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

6.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

7.全球前三大邮轮运营企业邮轮总数占全球邮轮业63%,体现邮轮经济的()特征

单选题

A. 全球化特征~||~聚集性特征~||~寡头垄断特征~||~区域发展部均衡性特征

8.以下旅游人群不适合选择游轮线路的是()

单选题

A. 度蜜月的情侣~||~去度假放松的一家人~||~商务会议度假游~||~考古研究的专家

9.当一个国家和地区人均GDP达到()美元时,邮轮旅游便会达到一个

单选题

A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000

10.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

11.邮轮公司通常在全球范围内进行其人力资源的招聘和组合,所以被堪称为小“联合国”。

判断题

12.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题

13.郑和下西洋是指()初期郑和奉命下西洋的航海活动。

单选题

A. 唐朝~||~清朝~||~明朝~||~元朝

14.海洋航行者号的楼层、载客数、客房数分别是()

单选题

A. 16、3845、1557~||~16、3845、1557~||~15、3840、1557~||~15、3840、1558

15.下列说法正确的是

单选题

A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店

16.邮轮生活必须是刺激和兴奋的,使游客流连忘返,不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

17.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮()

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

18.目前,邮轮旅游的主打产品是()。

多选题

A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假

19.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

20.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。

判断题
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