首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.下列说法错误的是
单选题A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游
2.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。
判断题3.哪个邮轮是歌诗达旗下的
单选题A. 新世纪号~||~大西洋号~||~水手号~||~蓝宝石公主号
4.被誉为“世界邮轮之都”的是()
单选题A. 新加坡~||~西雅图~||~巴塞罗那~||~迈阿密
5.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着()
多选题A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装
6.目前世界三大邮轮旅游胜地是()
多选题A. 加勒比海和墨西哥湾~||~地中海~||~北欧~||~南中国海和泰国湾区域
7.下列说法正确的是
单选题A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店
8.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团
单选题A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团
9.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的()
单选题A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑
10.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。
判断题11.邮轮大小的衡量标准一般是()万吨以上是大型邮轮。
单选题A. 4~||~5~||~6~||~7
12.()是对邮轮员工的基本要求,也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。
单选题A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通
13.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的
单选题A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊
14.当一个国家和地区人均GDP达到()美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
15.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。
判断题16.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
17.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
18.邮轮旅客应于登轮时一律采取以()登录为全程消费方式
单选题A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币
19.邮轮上的客房房间可以分为()。
多选题A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房
20.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目
单选题A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%
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