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邮轮乘务员-119道题

1.邮轮生活必须是刺激和兴奋的,使游客流连忘返,不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

2.皇家量子号邮轮上免费餐厅规家

单选题

A. 8~||~10~||~12~||~14

3.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

判断题

4.第一次发现美洲新大陆是哥伦布。

判断题

5.哪个邮轮是歌诗达旗下的

单选题

A. 新世纪号~||~大西洋号~||~水手号~||~蓝宝石公主号

6.邮轮公司通常在全球范围内进行其人力资源的招聘和组合,所以被堪称为小“联合国”。

判断题

7.海洋航行者号上有三个吸烟区域以下哪个地方是不属于吸烟区域的是()

单选题

A. 私人景观阳台~||~露天甲板~||~非禁烟的休息室~||~客房

8.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的()

单选题

A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑

9.邮轮上的客房房间可以分为()。

多选题

A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房

10.不属于邮轮的非公用空间的是()。

单选题

A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室

11.()市场是目前邮轮旅游最繁盛的地方。

单选题

A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲

12.郑和下西洋是指()初期郑和奉命下西洋的航海活动。

单选题

A. 唐朝~||~清朝~||~明朝~||~元朝

13.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

14.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

15.邮轮最初是指用于运送()的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

16.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

17.()能力越强,在邮轮上得到重用的机会就越多,升迁的可能性就越大。

单选题

A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能

18.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

19.以下旅游人群不适合选择游轮线路的是()

单选题

A. 度蜜月的情侣~||~去度假放松的一家人~||~商务会议度假游~||~考古研究的专家

20.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题
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