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邮轮乘务员-119道题

1.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,具有()的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

2.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是(),是一种新型旅游产品。

单选题

A. 休闲度假旅游~||~观光旅游~||~文化旅游~||~会议旅游

3.在邮轮旅游的类型中()所占的比例最大,历来约占到6%。。

单选题

A. 环球游~||~远洋游~||~区域游~||~近海游

4.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合()三种特点。

多选题

A. 功能性~||~社交性~||~情感性~||~趣味性

5.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

6.船长是邮轮上最高行政长官,对邮轮上所有事务负责,尤其是邮轮安全。

判断题

7.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目相比,它的花费只是陆地旅游的()左右。

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

8.皇家量子号邮轮上免费餐厅规家

单选题

A. 8~||~10~||~12~||~14

9.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

10.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

11.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团

单选题

A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团

12.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运

13.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

14.控制全世界78%市场的三大邮轮公司是()。

多选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团~||~地中海邮轮公司~||~皇家加勒比集团

15.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

16.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

17.下列说法正确的是

单选题

A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店

18.当一个国家和地区人均GDP达到()美元时,邮轮旅游便会达到一个

单选题

A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000

19.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

判断题

20.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题
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