证券从业资格

1.上大学的直接成本包括________。

多选题

A. 学费~||~住房、伙食费~||~学习用品费~||~机会成本

2.在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）

单选题

A. 顾客的需求~||~交易最终能否成功~||~引导顾客的思路或观念~||~视情况而定

3.你有让他人失望吗？（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

4.上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 立即离开会议室，去见朋友~||~向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友~||~让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面~||~请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议

5.关于月平均人数的统计，说法不正确的是（）

单选题

A. 月平均人数是指月内平均每天拥有的人数~||~公休日和节假日的人数按前一天的人数计算~||~新建不满全月的企业，不必计算月平均人数~||~对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得

6.一名全职员工上班途中被机动车撞伤，餐厅应如何处理？

填空题

7.我国劳动法律要求对于新员工实行三级安全卫生教育，即组织入厂教育、组织车间教育和（）：

单选题

A. 工作现场教育~||~组织班组教育~||~安全知识教育~||~劳动保护教育

8.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反映程度。

单选题

A. 劳动力供给量~||~劳动力供给~||~劳动力需求量~||~劳动力需求

9.绩效管理运用科学的考评标准和方法，对员工的绩效、能力、（）等进行全面考评的过程。

单选题

A. 工作创新能力~||~岗位适应度~||~思维敏捷度~||~员工工作表现

10.()是劳动定额的两种基本表现形式。

单选题

A. 工时定额和产最定额~||~工时定额和计划定额~||~产量定额和企业定额~||~产量定额和计划定额

11.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。

单选题

A. 168~||~420~||~840~||~1680

12.对员工的绩效考评可以有三种，即（），而对公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。

单选题

A. 业绩考核、表现考核、专项考核~||~业绩考核、平时考核~||~年度考核、平时考核、专项考核~||~月度考核、年度考核

13.以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有（）。

多选题

A. 员工在试用期间对其进行必要的考核~||~对试用的员工在生活上给予更多关怀~||~尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧~||~在工作上要指导和帮助员工取得进步~||~从法律上保证员工应享有的各项权利

14.（）是指一名上级领导直接领导下级的人数，它与（）相互联系，相互制约。

单选题

A. 管理宽度、管理跨度~||~管理幅度、管理层次~||~管理层次、管理幅度~||~管理幅度、管理宽度

15.甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。甲企业工作条件好，为吸引劳动力，乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业之间的工资差别属于________。

单选题

A. 补偿性的~||~竞争性的~||~垄断性的~||~接触性的

16.如果劳动行政部门在收到集体合同的（）日内未提出异议的，自（）日期，集体合同自行生效。

单选题

A. 10，11~||~15，16~||~20，21~||~30，31

17.比较培训的不同阶段所需的设备、设施、人员和材料的成本而进行培训成本核算，我们称这种方法为（）：

多选题

A. 利用直接成本与间接成本进行培训成本核算~||~利用资源需求模型计算培训成本~||~利用会计方法计算培训成本~||~按照培训的不同阶段来计算培训成本~||~培训成本计算方法

18.某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平，最近几个月来，不但有一些销售人员离开企业，而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员，对此，您有什么好的建议？如果准备重新调整该公司薪酬制度，您认为需要做好哪些前期工作？

填空题

19.作为一名职工，我可以将自己描术为：守时（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

20.从"合作"角度来看，一个优秀团队的表现在于（）。

多选题

A. 成员对团队具有强烈的归属感~||~团队对成员具有强大的凝聚力~||~成员必须依赖团队才能生存发展~||~团队排斥成员个体性的思想和行为