证券从业资格

1.企业的总体战略包括（）。

多选题

A. 进入战略~||~发展战略~||~稳定战略~||~撤退战略~||~竞争战略

2.以下说法中正确的有________。

多选题

A. 人力资源管理会提高员工的流动率~||~人力资源管理能够调动员工的积极性~||~人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感~||~人力资源管理会增加员工的不满情绪~||~人力资源管理能确保人与事的良好匹配

3.工作岗位研究的原则不包括（）。

单选题

A. 系统的原则~||~标准化原则~||~经济性原则~||~最优化原则

4.员工沟通，是企业劳动关系信息管理的核心内容，以下的各种沟通方式中，不属于员工沟通的现象是（）：

单选题

A. 企业工会~||~业余兴趣小组~||~攻关小组~||~管理团队

5.“坚守工作岗位”的要求是（）。

多选题

A. 遵守规定~||~履行职责~||~临危不惧~||~机智灵活

6.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。

单选题

A. 协作能力~||~创新能力~||~竞争能力~||~发展能力

7.以下不属于绩效考核基本步骤的有________。

多选题

A. 建立绩效标准~||~考核指标验证阶段~||~考核结果校正~||~结果反馈~||~确立绩效工资

8.人力资源的一般特点不包括（）。

单选题

A. 时间性~||~主观能动性~||~消费性~||~客观规律性

9.“任人唯贤”，强调用人要做到（）。

多选题

A. 大贤大用~||~不贤不用~||~以人为本~||~小贤小用~||~激励为主、惩诫为辅

10.需求不足性失业的具体表现形式包括（）。

多选题

A. 摩擦性失业~||~结构性失业~||~增长差距性失业~||~周期性失业~||~季节性失业

11.培训与教育在________方面不同。

多选题

A. 内涵~||~本质~||~方针~||~目的~||~形式

12.下列不属于法人机关的是（）。

单选题

A. 意思机关~||~履行机关~||~执行机关~||~监察机关

13.本质上，福利只是一种补充性薪酬，它往往以（）形式支付给员工。

多选题

A. 货币~||~实物~||~服务~||~代用货币~||~奖金

14.劳动争议处理制度的基本特点包括（）。

多选题

A. 平等性~||~公开性~||~群众性~||~自治性~||~非强制性

15.关于奖金，正确的说法是（）。

多选题

A. 可以分为生产性奖金和创造发明奖金~||~奖金具有综合性，工资表现为单一性~||~奖金发放要及时，达到强化的效果，这是奖金的及时性~||~奖金比工资更能有效控制企业人工成本~||~奖金具有灵活性，而工资具有刚性

16.在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现国家意志。

单选题

A. 劳动合同~||~民主管理制度~||~集体合同~||~劳动法律法规

17.宁波市一家进口海产公司，由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。这位人力资源主管上任后先进行调查了解，他想弄清楚，为什么业务人员流动率高达50％，是不是薪资、工作及公司制度的问题?经过一段时间的访问、观察及分析，他发现本公司业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右可以领到2．5万～3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。最终他发现是工作性质对业务员辞职的影响比较大。在该公司，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。

填空题

18.以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

单选题

A. 设计和实施的费用比较低~||~将关键事件和等级评价有效地结合~||~绩效评价的等级是5-9级~||~是关键事件法的进一步拓展和应用

19.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

单选题

A. 工作态度考评~||~责任感考评~||~开拓性考评~||~工作热情考评

20.组织信息调研的主要类型是（）。

多选题

A. 探索性调研~||~描述性调研~||~因果关系调研~||~预测性调研~||~战略性调研