A. 性别构成~||~学历结构~||~专业构成~||~职责类别~||~职业类别

A. 企业总产值~||~产品合格率~||~市场占有率~||~企业总收益~||~成本利润率

A. 缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤~||~制度工作工日一日历工日一制度公休工日~||~出勤工日一制度工作工日一缺勤工日~||~停工工时一全日停工工时一非全日停工工时

A. 组织结构图~||~组织职务图~||~组织职能图~||~组织流程图

A. 经济发展水平~||~经济结构~||~区域经济发展~||~社会就业

A. 企业人力资源开发规划~||~企业人力资源制度改革规划~||~企业组织变革与组织发展规划~||~企业各类人员需求的补充规划

A. 容易出现组织结构重叠现象~||~主管须事事请示汇报~||~各事业部责权关系不明确~||~容易忽视企业整体利益~||~容易出现管理人员膨胀现象

A. 为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守~||~领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工~||~任何纪律都存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律~||~以诚相待的心态接受违纪行为的处罚

A. 内涵~||~本质~||~方针~||~目的~||~形式

A. 培训的活动场所~||~培训的规模~||~培训的师资配备~||~培训的时间~||~培训的计划编制

A. 需要参加公司外部培训的员工的数据资料~||~企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料~||~企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料~||~企业领导在培训期间的参观考察费用

A. 为公司做了广泛宣传~||~成本低且查询方便~||~信息传播速度快~||~广告大小可适合选择~||~保存时间较长

A. 信息类角色~||~工作计划类角色~||~决策类角色~||~人际关系类角色

A. 从不在乎别人说什么话~||~很在意别人的话~||~在乎或不在乎，要看说话的人是谁~||~在意别人的话，做好自己的事

A. 生产决策权~||~劳动管理权~||~按时获得劳动报酬和有关社会福利待遇~||~遵守企业规章制度

A. 时效性~||~创造性~||~收益性~||~累积性

A. 公司员工绩效评审系统~||~公司考核指标的可衡量性与客观性系统~||~公司考核标准体系的合理性系统~||~公司员工的申诉系统~||~公司绩效考核的反馈系统

A. 先向顾客作出承诺，然后再想办法解决~||~向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解~||~向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势~||~说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

A. 导向~||~发展~||~激励~||~控制~||~沟通

A. 业绩主导型~||~效果主导型~||~创新主导型~||~效益主导型