证券从业资格

1.宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）

单选题

A. 是合适的~||~欠妥当~||~可以理解~||~应该受到批评

2.人本管理原则包括（）。

多选题

A. 人的管理第一~||~和谐人际关系~||~员工和组织共同发展~||~满足社会需要~||~构建以人为中心的组织机构

3.绩效考评的三种类型；①行为主导型考评、②品质主导型考评、③效果主导型考评，按实际操作由难到易排列，正确的顺序应是（）。

单选题

A. ①②③~||~③②①~||~①③②~||~②①③

4.根据宏观经济学基本原理。社会就业总置取决于（）。

多选题

A. 工资~||~总供给水平~||~总需求水平~||~劳动力数量~||~均衡国民收入

5.假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作~||~如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任~||~不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情~||~如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

6.当你不同意某规定时你也服从它吗？（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

7.一般来说，人员录用决策的策略主要有（）。

多选题

A. 多重淘汰式~||~补偿式~||~择优录用式~||~比较录用式~||~综合式

8.根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护，应当是（）的保护。

多选题

A. 偏重~||~平等~||~全面~||~最基本的~||~无歧视的

9.由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会()。

单选题

A. 坚持在这家公司工作下去~||~立即离开这家公司~||~观察一段时间再作决定~||~边工作边找其他单位

10.（）是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。

单选题

A. 排列法~||~比较法~||~分布法~||~对比法

11.（）是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

单选题

A. 品牌名称~||~商标~||~品牌标志~||~记号

12.以下说法符合人力资源规划总目标的有（）。

多选题

A. 实现企业利润最大化~||~最大限度地开发和利用人力资源的潜力~||~有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势~||~实现人力资源的最佳配置~||~企业在适当时机，获得适当人员

13.员工信息管理的一般步骤为（）。

多选题

A. 员工信息的收集~||~员工信息的整理~||~员工信息的比较~||~员工信息的保管~||~员工信息的销毁

14.计时工资制的优点不包括（）。

单选题

A. 有利于提高出勤率~||~可以反映同等级工作的差别~||~有利于提高自己业务水平~||~简单易行，适应性强，适用范围广

15.劳动定员

填空题

16.人力资源开发的具体目标，包括()。

多选题

A. 个体人力资源开发~||~企业人力资源开发~||~教育部人力资源开发~||~劳动人事部门人力资源开发~||~卫生医疗部门人力资源开发

17.群体决策的优点有（）。

多选题

A. 能比个体需要更少的时间~||~能提供比个体更为丰富和全面的信息~||~能提供比个体更多的不同的决策方案~||~能增加决策的可接受性~||~能增加决策过程的民主性

18.劳动争议调解委员会中，用人单位的代表不能超过委员会成员总数的（），调解委员会主任由工会代表担任。

单选题

A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5

19.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括（）。

多选题

A. 首因策略~||~择优策略~||~淘汰策略~||~晋升策略~||~轮廓匹配策略

20.（）是我国国有企业在经济改革的实践活动中涌现出来的一件新事物。

单选题

A. 竞聘上岗~||~岗位轮换~||~在职培训~||~终身雇佣