A. 自我评定~||~同级评定~||~下级评定~||~直接领导评定~||~顾客评定

A. 为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说~||~实事求是地介绍产品的状况~||~实事求是地介绍产品的优点~||~与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

A. 时间定额~||~看管定额~||~服务定额~||~产量定额~||~消耗定额

A. 稳定系数~||~等值系数~||~同侧系数~||~内在一致性系数~||~预测系数

A. 辞职~||~提建议~||~忠诚~||~忽视~||~不合作

A. 外聘教师能保证交流的顺畅~||~企业内部开发教师资源成本较高~||~使用内部培养教师可能会加大培训风险~||~内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性

A. 先向顾客作出承诺，然后再想办法解决~||~向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解~||~向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势~||~说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

A. 将其开除~||~批评教育就可以了~||~要其公开道歉，再给他一个改过自新的机会~||~鉴于以往管理较松，这次暂不追究H的责任，把重点放在改进制度上

A. 岗得其人~||~人得其应~||~人尽其才~||~适才适所

A. 培训的活动场所~||~培训的规模~||~培训的师资配备~||~培训的时间~||~培训的计划编制

A. 碗里剩下一粒米也要吃光~||~工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣~||~水龙头滴水，马上关紧~||~打印纸用完正面再用反面

A. 技术依据~||~成本依据~||~经济依据~||~心理生理依据~||~职责依据

A. 情境~||~遗传~||~环境~||~教育

A. 主体不合法的~||~形式不合法的~||~内容不合法的~||~订立程序不完备的~||~意思表达不真实，采取欺诈、威胁等手段而订立的

A. 目标机制~||~压力机制~||~约束机制~||~保障机制~||~选择机制

A. 在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重~||~靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富~||~节约与否应该由员工自主决定~||~节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

A. 县级~||~地区级~||~市级~||~省级

A. 劳动合同~||~雇佣规则~||~劳动关系~||~集体合同