A. 建立员工绩效管理体系~||~建立工作标准与工资计算方式~||~对全员进行工作业绩的动态考评~||~建立有效的激励机制和薪酬计划~||~对表现突出的员工进行表彰和物质奖励

A. 20％~||~25％~||~30％~||~1／4~||~1／5

A. 劳动合同~||~雇佣规则~||~劳动关系~||~集体合同

A. 人力资源招聘与配置工作~||~职务设计与岗位说明~||~制定人力资源规划~||~绩效考核工作

A. 把集体利益放在第一位~||~集体利益高于个人利益~||~为集体利益而放弃个人利益~||~必要情况下为集体利益而牺牲个人利益

A. 销货额~||~商品单价~||~销售量~||~销售难易程度

A. 由国家立法强制实行~||~企业单位和个人都必须参加~||~由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担~||~具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大~||~企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险

A. 试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的~||~劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度~||~劳动者严重失职对用人单位利益造成重大损失~||~劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

A. 宪法的基本原则~||~宪法的指导思想~||~劳动法的基本原则~||~劳动法的指导思想

A. 服务顾客时，不作任何区别~||~别人如何待我，我就如何待别人~||~多劳多得，少劳少得．不劳动者不得食~||~把尊重人格作为平等待人的核心

A. 管理宽度、管理跨度~||~管理幅度、管理层次~||~管理层次、管理幅度~||~管理幅度、管理宽度

A. 弗洛姆~||~爱德华•桑代克~||~班杜拉~||~莱文泽尔

A. 平等自愿，互惠互利~||~互惠互利，协商一致~||~平等自愿，协商一致~||~公平合理，协商一致

A. 它规定了劳动关系的内容~||~它规定了劳动关系的运行规则~||~它规定了劳动关系的调整规则~||~各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

A. 生理疲劳~||~心理疲劳~||~劳动时间~||~劳动者的性格

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 对外具有竞争力的原则~||~对内具有公正性的原则~||~对员工具有激励性的原则~||~薪酬总额管理原则~||~薪酬成本控制原则

A. 责任~||~任务~||~职责~||~职权

A. 对象性~||~系统性~||~综合性~||~应用性~||~科学性