A. 导向~||~发展~||~激励~||~控制~||~沟通

A. 信度~||~效度~||~可靠性~||~维度

A. 为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证~||~把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改~||~提出自己的建议，但不想花费太多的时间~||~自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

A. 工会制度~||~平等协商制度~||~集体协商制度~||~职工大会制度

A. 20日~||~25日~||~30日~||~两个月内

A. 规范承诺~||~口头承诺~||~感情承诺~||~继续承诺

A. 企业各类人员需求的战略规划~||~企业各类人员需求的长期规划~||~企业各类人员需求的开发规划~||~企业各类人员需求的补充规划

A. 政治和法律环境~||~经济环境~||~科技环境~||~社会文化环境~||~自然环境

A. 用人单位可以不支付经济补偿金~||~用人单位不能追究劳动者的违约责任~||~如果劳动者不能胜任工作，用人单位同样需要支付经济补偿金~||~双方商议经济补偿金的支付问题

A. 电话查询~||~观察法~||~邮寄法~||~核实法~||~网上查询

A. 顺序法依据总分或要素指标得分排序~||~对比分析法是将两个以上的考评结果进行对比分析~||~能级分析法中能级的划分可以依据总分、结构分或要素分~||~综合分析法根据考评标准分析后再与别人的考评结果进行对比

A. 在职培训~||~工作轮换~||~岗外培训~||~管理技能

A. 耗时长，成本高~||~被调查者不能充分发表见解~||~调查结果误差大~||~被调查者易受到他人的影响~||~受时间、地点限制

A. 岗位任职资格要求~||~业绩考核标准~||~公平的晋升规定~||~以能力和业绩为导向的分配原则~||~入职培训的基本要求

A. 忽视了下属的需要~||~指明了各种特质之间的相对重要性~||~重视情境因素~||~在解释领导行为方面十分成功

A. 为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说~||~实事求是地介绍产品的状况~||~实事求是地介绍产品的优点~||~与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

A. 全员培训的目的在于提高企业全员素质~||~应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同~||~重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度~||~培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本

A. 分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情~||~责备他们不该这样对待自己~||~回忆一下自己是否做错了什么~||~随他去，只要自己没有做错什么就行

A. 薪酬标准~||~相对价值~||~定员~||~工作任务、职责

A. 五~||~四~||~三~||~六