A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

A. 单向式教学~||~缺乏实际的直观体验~||~成本高昂~||~不易于操作~||~培训的针对性不强

A. 系统的原则~||~标准化原则~||~经济性原则~||~最优化原则

A. 确定培训需求~||~设计和策划培训~||~提供培训~||~评估培训~||~监控整个培训过程

A. 劳动技能~||~掌握的知识~||~学历水平~||~具有的经验~||~年龄结构

A. 管理级别认证~||~质量管理——培训指南~||~质量管理——人力资源管理指南~||~质量管理——职业认证

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 统一指挥、专业分工~||~集中决策、分散经营~||~组织结构服从战略~||~集中决策、分散投资

A. 绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程~||~绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点~||~绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节~||~绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统

A. 工作指导法~||~工作轮换法~||~特别任务法~||~个别指导法

A. 说服经理改变决定~||~尽管不情愿，还是努力完成任务~||~采取迂回战术，把事情托黄~||~坚决反对，拒不执行

A. 劳动力供给量~||~劳动力供给~||~劳动力需求量~||~劳动力需求

A. 工资项目~||~涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目~||~其他项目~||~员工住房基金~||~失业保险费

A. 塑造领导能力~||~开发参与者的企业家潜能~||~让参与者准备好进行初级管理工作~||~提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

A. 通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高~||~用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报~||~投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回~||~从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资

A. 内部薪酬和外部薪酬~||~直接薪酬和间接薪酬~||~组织薪酬和个人薪酬~||~基本薪酬和激励薪酬

A. 劳动定员定额规定~||~劳动岗位规范制定规则~||~劳动安全卫生制度~||~劳动技术规范~||~劳动标准

A. 职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标~||~职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素~||~职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范~||~职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求