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1.假如你是某公司的推销员,在向客户推销某一产品时,你通常会采取哪一推销方法?()
单选题A. 为了推销成功,不主动说明产品存在的不足之处,客户问到时再说~||~实事求是地介绍产品的状况~||~实事求是地介绍产品的优点~||~与其他同类产品相比较,实事求是地说明本公司产品的优点
2.()就是以工作需要为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
单选题A. 因事择人~||~任人唯贤~||~用人不疑~||~严爱相济
3.人力资源预算的原则不包括()。
单选题A. 合法合理原则~||~客观准确原则~||~严肃认真原则~||~勤俭节约原则
4.目标管理的要素有________。
多选题A. 绩效反馈~||~期限完成~||~目标具体化~||~参与决策~||~具体执行
5.绩效管理的最终目标是()。
单选题A. 提高组织工作效率~||~为员工的发展提供平台~||~改善组织工作氛围~||~促进企业与员工的共同发展
6.诚信的内涵包括()。
多选题A. 真实~||~信任~||~不欺骗对方~||~不欺骗自己
7.通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。这种激励形式称为()
单选题A. 正激励~||~负激励~||~内激励~||~外激励
8.奖励是指员工超额劳动的报酬,它不包括()。
单选题A. 奖金~||~佣金~||~红利~||~利润分享计划
9.目前我国职工参与管理的形式主要是()。
多选题A. 平等协商制度~||~职工大会~||~合理化建议制度~||~质量小组~||~职工代表大会制度
10.现代人力资源管理的三大基石不包括()。
单选题A. 定编定岗定员定额~||~员工的绩效管理~||~员工的引进与培训~||~员工的技能开发
11.作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉()
单选题A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是
12.案例分析法是指针对特定案例进行讨论,寻求解决问题方案的方法,下列关于其特点的描述正确的是()。
多选题A. 案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力~||~案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序~||~案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论~||~案例分析法揭示了人的行为的动因~||~教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
13.人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()。
单选题A. 离职率高~||~员工缺乏工作主动性~||~罢工事件~||~生产达不到预定标准
14.当你的同事把公司的实际情况告诉顾客,使得即将签定的一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法?()
单选题A. 损害了公司的利益,是一种不敬业的表现~||~损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为~||~虽然损害了公司的的名誉,但是一种诚信行为~||~虽然损害了公司的的利益,但维护了公司信誉
15.在薪酬管理工作中,要制定薪酬管理原则,首先要进行的工作是():
单选题A. 岗位分析~||~了解劳动力需求关系~||~薪酬调查~||~了解企业的财力状况
16.在工资奖金的调整中,如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原来的低,则应()。
单选题A. 重新调整薪酬等级方案~||~保持原有工资水平~||~降低工资水平~||~薪酬等级不变,执行新的薪酬标准
17.校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员,负责()。
单选题A. 着重考察应聘者的能力~||~控制招聘流程、安排细节~||~对应聘者提问进行解答~||~对人才做出较准确的判断
18.在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括()。
多选题A. 职业技能~||~组织能力~||~协调能力~||~创新能力~||~语言表达能力
19.一名工人的绩效。除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()。
单选题A. 多因素~||~多维性~||~动态性~||~相关性
20.撰写企业组织信息调研报告时,无须坚持()。
单选题A. 真实原则~||~及时原则~||~完整原则~||~客观原则
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