证券从业资格

1.关于坚持真理，正确的观念是（）。

多选题

A. 真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的理念~||~书本知识往往是错误的，破除书本主义，不再相信书本知识~||~老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑~||~树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准

2.作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

3.（）考评法适合于对生产性和操作性岗位人员进行考评。

单选题

A. 行为主导型~||~效果主导型~||~态度主导型~||~品质主导型

4.在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（）。

单选题

A. 接触一次就能够记住对方的姓名、容貌~||~只有多接触几次，才能记住对方~||~总也记不住对方是谁，经常弄混淆~||~不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情

5.绩效管理不同于绩效考评，它是以绩效考评制度为基础的人力资源管理子系统，表现为一个（）、复杂的管理活动过程。

单选题

A. 系统的~||~有序的~||~长期的~||~有目标的

6.薪酬福利制度的制定，通常包括六个步骤，即制定薪酬策略、工作分析、（）、薪酬结构设计、薪酬分级和定薪、薪酬制度的控制和管理。

单选题

A. 薪酬系统建立~||~薪酬调查~||~薪酬政策的确定~||~薪酬分析

7.（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。

单选题

A. 爱国~||~敬业~||~奉献~||~无私

8.将未来的货币折算为现在为价值的过程是________的过程。

单选题

A. 货币贬值~||~投资回报计算~||~利息生成~||~贴现

9.在对员工进行能力考评时，一般分为基本能力和（）两个部分。

单选题

A. 业务性能力~||~经验性能力~||~创新性能力~||~写作性能力

10.劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，如()。

多选题

A. 加班加点~||~工作班制~||~劳动工具~||~健康检查~||~伤亡事故处理制度

11.某岗位的小时工资标准为48元／小时，该岗位小时产量定额为3个／小时，那么，其产品的计件单价为（）元。

单选题

A. 144~||~16~||~96~||~24

12.绩效管理能够充分调动员工的积极性、主动性和创造性，其基本特点表现为（）。

多选题

A. 绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率~||~绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理~||~绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度~||~绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统~||~绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统

13.下列公式错误的是（）。

单选题

A. 总供给=消费+收入~||~均衡国民收入=消费+储蓄~||~总供给=消费+储蓄~||~均衡国民收入=消费+投资

14.为评估培训效果，应收集哪几个方面的信息?________。

多选题

A. 参与者对培训项目的看法~||~参与者所学资料的范围~||~参与者应用所学新知识的能力~||~培训目标是否达成~||~培训的原则

15.作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

16.________是指社会保险法规定的，能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。

单选题

A. 事实~||~行为~||~事件~||~合法行为

17.某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（）

单选题

A. 上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做~||~不管别人做不做，自己都做~||~如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做~||~等领导安排自己做的时候再做

18.需求不足性失业的具体表现形式包括（）。

多选题

A. 摩擦性失业~||~结构性失业~||~增长差距性失业~||~周期性失业~||~季节性失业

19.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。

单选题

A. 合理划分部门职责，将子系统功能落到实处~||~后勤保障部门对员工培训的支持~||~生动的教学设计~||~培训人员及其相关资源的配置

20.当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 先向顾客作出承诺，然后再想办法解决~||~向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解~||~向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势~||~说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司