A. 15日~||~20日~||~30日~||~60日

A. 改善产品策略~||~快速掠取策略~||~快速渗透策略~||~缓慢掠取策略

A. 先向顾客作出承诺，然后再想办法解决~||~向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解~||~向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势~||~说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

A. 品质改良~||~市场改良~||~特色改良~||~式样改良~||~结构改良

A. 节俭纯属于个人之事，不适宜作为普遍性要求~||~节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭~||~节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭~||~节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提

A. 损害了公司的利益，是一种不敬业的表现~||~损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为~||~虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为~||~虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉

A. 对下岗职工建档建卡~||~为下岗职工发放基本生活费~||~积极促进下岗职工再就业~||~执行收支两条线管理

A. 自上而下~||~由整体到局部~||~自下而上~||~由概括到具体

A. 工资结构~||~职务结构~||~组织结构~||~绩效体系

A. 领先原则~||~有效原则~||~总成本最低原则~||~持久原则

A. 在用人单位外部劳动力市场中，招工企业和劳动者之间，因订立劳动合同发生的关系~||~在用人单位内部劳动过程中，因履行、变更、解除合同发生的关系~||~两者都是~||~两者都不是~||~没有正确答案

A. 劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件~||~劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度~||~劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失~||~劳动者被追究刑事责任

A. 人力资源规划~||~工作描述与工作说明书~||~岗位说明书~||~职务与部门配置~||~企业部门设置

A. 供给具体派生性~||~供给缺乏弹性~||~需求有较大的波动性~||~专业人员购买~||~购买者集中在少数地区

A. 工作指导法~||~设立“助理”职位~||~工作轮换法~||~特殊任务的委派~||~角色扮演法

A. 较低职位~||~同级职位~||~不同类职位~||~较高职位

A. 促进市场平均工资率的形成~||~有利于企业工资宏观调控体系建设~||~指导企业关注劳动力供求状况和市场价格~||~有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系~||~有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用

A. 职务工资~||~组合工资~||~分解工资~||~基本工资~||~多元化工资

A. 人力资源规划~||~组织规划~||~人员规划~||~战略规划

A. 上级考评~||~同级~||~下级考评~||~自我考评