证券从业资格

1.激励培训制度主要包括（）。

多选题

A. 完善的岗位任职资格要求~||~准确的岗位说明书和正确的岗位描述~||~科学合理的培训考核制度~||~公平竞争的晋升规定~||~以能力和业绩为导向的分配原则

2.岗前培训的两阶段培训一般由（）组成。

多选题

A. 集中培训~||~部门培训~||~分支机构培训~||~工作现场培训~||~人力资源部门培训

3.绩效管理的（）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

单选题

A. 信度~||~效度~||~可靠性~||~维度

4.组织结构图绘制的基本图式包括()。

多选题

A. 组织结构图~||~组织职务图~||~组织职能图~||~组织参谋图~||~组织功能图

5.有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来。努力工作。

单选题

A. 绩效改善~||~绩效反馈~||~绩效面谈~||~绩效诊断

6.如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？（）

单选题

A. 请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾~||~把矛盾告诉领导，由领导来解决~||~等他主动来找自己解决矛盾~||~自己主动找他，化解矛盾

7.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为()

单选题

A. 12个月~||~24个月~||~18个月~||~30个月

8.上大学的直接成本包括________。

多选题

A. 学费~||~住房、伙食费~||~学习用品费~||~机会成本

9.作为一名职工，我可以将自己描述为：上进（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

10.在培训对象中，挑选一批首席问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，我们称这种培训需求信息收集方法为（）：

多选题

A. 面谈法~||~重点团队分析法~||~观察法~||~头脑风暴法~||~工作任务分析法

11.简述企业组织设计的要求与原则？

填空题

12.按用途分类，可将劳动定额划分为（）。

多选题

A. 现行定额~||~计划定额~||~产量定额~||~设计定额~||~不变定额

13.在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，则应（）。

单选题

A. 重新调整薪酬等级方案~||~保持原有工资水平~||~降低工资水平~||~薪酬等级不变，执行新的薪酬标准

14.培训管理的考评主要包括对()等方面进行考评。

多选题

A. 培训内容~||~培训时间~||~培训形式~||~培训教师~||~培训的后勤保障

15.在讲授法的培训方式中，画龙点睛式讲授的优点包括（）。

多选题

A. 提高学生的参与性~||~提高学生的听课效率~||~提高学生的自主性~||~教师与学生的沟通较多~||~教学学时相对较少

16.从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想。要求做到（）。

多选题

A. 把职业当做事业来做~||~以加班加点工作为基本要求~||~热心社会公益事业~||~对工作积极主动

17.下列哪几项属于员工流失的隐含成本?________。

多选题

A. 空位成本~||~离职者可以带走企业的一部分客户~||~替代成本~||~离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展

18.在销售提成工资制中，提成金额或提成比例的高低取决于（）。

单选题

A. 销货额~||~商品单价~||~销售量~||~销售难易程度

19.关于企业形象，正确的说法是（）。

单选题

A. 文明礼貌是企业形象的核心关键~||~企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况~||~企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价~||~通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

20.平均薪酬利润率，是企业员工实际年度薪酬总额和计划完成的年度利润总额之间的比率，平均薪酬利润率越高，说明企业的经营效益()

单选题

A. 越差~||~越好~||~没有变化~||~两者之间没有关系