A. 人力资源管理工作，必须在《劳动法》的规范中进行~||~人力资源管理工作的开展，必须尽力符合国家劳动方面的规定~||~人力资源管理工作人员，必须尽职尽责，在国家相关的法律法规范围内，有效地开展相关的工作~||~人力资源管理工作人员的工作，必须服务与企业的发展~||~人力资源管理工作人员必须尽职尽责

A. 出出名~||~悠闲所致~||~为了改善自己的生活环境~||~增加一些阅历

A. 员工的空间接近程度~||~对员工行为观察的难易程度~||~员工的素质结构~||~员工的隐私权~||~员工的结构

A. 用人单位与工会组织~||~劳动者与工会组织~||~劳动者与劳动仲裁机关~||~劳动者与用人单位

A. 职组~||~职级~||~企业~||~集团公司

A. 规范功能~||~发展功能~||~沟通功能~||~激励功能

A. 绩效计划~||~绩效考评~||~绩效沟通~||~绩效诊断

A. 离职率高~||~员工缺乏工作主动性~||~罢工事件~||~生产达不到预定标准

A. 工作满意度~||~个性~||~价值观~||~态度

A. 需求预测~||~战略规划~||~供给预测~||~现有人力资源核查

A. 张总经理的这种行为与其地位身份很合适~||~张总经理很善于与下属沟通~||~作为一个经理，为使沟通渠道畅通，他有必要调整自己的心理与行为~||~他若以后都这样，永远得不到企业的真实情况

A. 书面法~||~混合标准尺度法~||~硬性分配法~||~生产能力衡量法

A. ③①②④~||~①③②④~||~③②①④~||~①②③④

A. 工资等级~||~工资等级线~||~工资标准~||~工资等级表~||~技术等级标准

A. 行为标准~||~能力标准~||~废弃标准~||~品质标准

A. 对调查的工作事项要多提几个为什么~||~对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法~||~营造良好的环境~||~调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作~||~选择多处场地对同类岗位进行观察

A. 企业规章制度~||~地方法律法规~||~劳动法~||~职业守则

A. “你的孩子打不过我的孩子，只怨他没本事。”~||~“如果有本事，你可以让你的孩子打我的孩子，这样就扯平了。”~||~“我没有让我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀!”~||~“两个孩子打架，你跟我吵什么劲呀!”

A. 成熟的~||~等级型~||~业务灵活性强的~||~小型的~||~业务比较单一的

A. 小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力~||~小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排~||~小玲生育后，一直在家哺乳孩子~||~小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内