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1.薪酬管理的目标,就是要在能够吸引优秀人才、不断激励员工的基础上,通过薪酬机制,():
多选题A. 促进公司与员工结成利益共同体~||~合理控制人工成本~||~谋取企业利润最大化~||~保证企业产品竞争力~||~将企业短、中、长期利益相结合
2.甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。甲企业工作条件好,为吸引劳动力,乙企业不得不支付较高的工资。甲、乙企业之间的工资差别属于________。
单选题A. 补偿性的~||~竞争性的~||~垄断性的~||~接触性的
3.工作环境优化机制的主要因素包括()。
多选题A. 福利待遇~||~教育培训制度~||~工作条件~||~人际关系环境~||~工作环境
4.工资,是社会经济领域的一个重要范畴,它与经济运行有着密切的关系,因而构成()的重要内容。
单选题A. 宏观经济运行~||~中观经济运行~||~微观经济运行~||~市场经济运行
5.我国劳动法律要求对于新员工实行三级安全卫生教育,即组织入厂教育、组织车间教育和():
单选题A. 工作现场教育~||~组织班组教育~||~安全知识教育~||~劳动保护教育
6.在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面?()
单选题A. 顾客的需求~||~交易最终能否成功~||~引导顾客的思路或观念~||~视情况而定
7.关于诚信,正确的说法是()。
单选题A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本~||~诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关~||~为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件论的观点~||~无论做出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质内涵
8.劳动法律关系的特征不包括()。
单选题A. 它是双务关系~||~它的内容是权利和义务~||~它具有国家强制性~||~它是劳动服务法律关系
9.若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用()。
单选题A. 现场观测法~||~面谈法~||~书面调查法~||~综合采用上述方法
10.题干如上:小同进厂的第二年(一九九七年),由于当地夏季来临早于往年,五月份气温就高达三十二、三摄氏度,造成当地暖瓶需求高峰的提前到来,而本厂的库存量远不能达到订货需要。于是,小同在“五•一”时被安排加班,并且由于整个夏季都处于生产紧张状态,因此工厂未安排小同补休。这样的话,工厂应支付给小同不低于工资的__________的工资报酬。
单选题A. 150%~||~200%~||~300%~||~500%
11.工作分析又称________。
多选题A. 工作描述~||~职务分析~||~程序分析~||~岗位分析~||~动作分析
12.企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上,一般有两种类型的沟通渠道,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为():
单选题A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道~||~纵向沟通渠道和横向沟通渠道~||~下向沟通渠道和上向沟通渠道~||~管理沟通渠道和非管理沟通渠道
13.如果你所在的公司为了进一步拓展市场,在人员和机构方面进行重大调整,而你正负责开发一个重要客户,并且已经取得较大进展,这时公司让你放下现在的工作,到一个新部门去,你会采取哪一种做法?()
单选题A. 立刻放下现在的工作,投入到新的工作岗位~||~请求公司让你把现在的工作做完,再去接受新工作~||~立即将原工作进行安排与交接,同时接手新工作。~||~想方设法保留原工作
14.在职业领域,公道的特征包括()。
多选题A. 公道标准的时代性~||~公道观念的多元性~||~公道意识的社会性~||~公道执行的人为性
15.对公关人员的能力评估应侧重于________。
单选题A. 空间认知~||~数量分析~||~记忆力~||~语言能力
16.符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。
单选题A. 让顾客完全满意~||~熟悉设备的使用和维护~||~尽量节约时间~||~每月废品率不超过1%
17.在工作过程中,员工为求速度一、不顾质量的做法违背了()。
单选题A. 诚实劳动的要求~||~公平公正的要求~||~善于合作的要求~||~甘于奉献的要求
18.根据上述案例,能够得出的结论是()。
多选题A. 比较而言,著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工~||~善于听取不同意见是科学决策的重要保证~||~不怕犯错误,就怕不改正错误~||~敢于讲真话的人越多,越有助于公司发展
19.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。
单选题A. 是一种补偿性的劳动报酬~||~具有单一性~||~具有多样性~||~具有较大的灵活性
20.下面说法中不是劳动合同履行规定的是()。
单选题A. 完全履行~||~不完全履行~||~延迟履行~||~无能力履行
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