A. 创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪~||~创新非一般人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新~||~创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人~||~创新需要发散性思维，敢于标新立异

A. 爱国、守法、自强~||~求实、严谨、规范~||~诚信、敬业、公道~||~忠诚、审慎、勤勉

A. 提高员工对人际关系的敏感性~||~教导主管如何协助部属处理敏感的问题~||~训练学员处理敏感度高的工作任务的能力~||~降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张

A. 多因性~||~动态性~||~多维性~||~复杂性

A. 进行岗位调查的基本方法之一~||~写实范围可以是个人或集体~||~对象可以是员工，也可是设备~||~主要研究的是工时消耗情况

A. 退休~||~退职~||~离休~||~辞职~||~解聘

A. 劳动合同~||~集体劳动合同~||~劳动关系~||~劳资双方的权利与义务

A. 专项协议~||~劳动合同~||~要式合同~||~事实劳动关系

A. 审查一致性和准确性~||~使用所有相关信息与数据~||~保守个人信息与数据的秘密~||~科学进行分析~||~尽量使用简单的统计方法

A. 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念~||~“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关~||~敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别~||~敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

A. 合理控制人工成本~||~吸引人才~||~激励员工~||~获取更大效益~||~留住人才

A. 筛选难度大~||~进入角色慢~||~招募成本高~||~决策风险大~||~影响内部员工的积极性

A. 基础性~||~适应性~||~专业性~||~非个性化

A. 交易动机~||~权力动机~||~成就动机~||~安全动机~||~亲合动机

A. 作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误~||~作为领导，要虚心接受来自下属的批评~||~员工与领导之间，相互批评有助于公司的发展~||~不敢批评领导的员工不是好员工

A. 员工素质~||~非人为因素~||~员工能力~||~能岗不匹配

A. 总供给水平~||~工资~||~总需求水平~||~均衡国民收入~||~劳动力数量

A. 做工间操没有必要~||~员工们还是工作太忙了~||~组织不得力~||~缺乏奖励措施

A. 民主、审慎、法制~||~忠诚、谨慎、人本~||~忠诚、秩序、勤勉~||~忠诚、审慎、勤勉

A. 小于~||~大于~||~等于~||~不确定