证券从业资格

1.进厂第一年(一九九六年)，小同上夜班，那么她的工作时间应当比白班少__________个小时。

单选题

A. 0、5~||~1~||~1、5~||~2、5

2.以下关于劳动关系的说法中错误的是()。

单选题

A. 劳动过程的社会形式~||~劳动给付和工资的交换关系~||~反映了人和物的关系~||~劳动力与资本相结合的表现

3.讲授法是课堂培训的主要方法之一，包括（）等方式。

多选题

A. 案例分析式讲授~||~辩论式讲授~||~灌输式讲授~||~启发式讲授~||~画龙点睛式讲授

4.日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明：（）。

单选题

A. “少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的~||~产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略~||~“节约”就是占小便宜吃大亏~||~把握节用有度的本质十分重要

5.在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）

单选题

A. 顾客的需求~||~交易最终能否成功~||~引导顾客的思路或观念~||~视情况而定

6.本质上，福利只是一种补充性薪酬，它往往以（）形式支付给员工。

多选题

A. 货币~||~实物~||~服务~||~代用货币~||~奖金

7.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（）。

多选题

A. 鼓励员工提前退休~||~提高企业的技术水平~||~合并或精简某些臃肿的机构~||~减少员工的工作时间，随之降低工资水平~||~制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

8.我国《劳动法》规定，禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作，主要包括（）等。

多选题

A. 矿山井下作业~||~森林业伐木及流放作业~||~第四级体力劳动强度作业~||~建筑、电力、电信高空作业~||~标准以下的负重作业

9.具有正性情绪影响力的人适于从事下述________工作。

单选题

A. 职业经理人(或企业家)~||~医生~||~质量监测部门~||~销售部门

10.以下关于社会保险说法不正确的是()。

单选题

A. 杜会保险不具有强制性~||~社会保险当事人不能自行选择保险项目~||~社会保险当事人不能自行选择是否参加保险~||~对劳动者而言物质帮助权主要通过社会保险来实现

11.职业化包含三个层次的内容，其核心层是(1。

单选题

A. 职业化技能~||~职业化语言~||~职业化礼仪~||~职业化素养

12.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是()

单选题

A. 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势~||~根据企业生产情况推测未来人事变动趋势~||~找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势~||~根据市场变化推测未来人事变动趋势

13.人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括（）。

多选题

A. 吸引合格的应聘者，以达到适当的效果~||~进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员~||~明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求~||~制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略~||~及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策

14.（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

单选题

A. 例证研究方法~||~实证研究方法~||~对比研究方法~||~规范研究方法

15.不属于企业组织信息采集方法的是（）。

单选题

A. 调查研究法~||~档案记录法~||~邮寄调查法~||~媒体采访法

16.（）是指用人单位与劳动者之间没有签订劳动合同，但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳动关系。

单选题

A. 专项协议~||~劳动合同~||~要式合同~||~事实劳动关系

17.根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）。

单选题

A. 19．92~||~21.75~||~20．92~||~22．92

18.解聘一名员工需___________批准并上报_____________。餐厅发生员工严重违纪事件时，当班经理应如何处理？RGM应做什么?

填空题

19.下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。

单选题

A. 失业保险~||~医疗保险~||~养老保险~||~工伤保养

20.下列属于培训费用的有（）。

多选题

A. 教材费~||~高校奖学金~||~绩效考核经费~||~教员劳务费~||~评价培训结果的经费