证券从业资格

1.作为一名职工，我可以将自己描述为：桀骜不驯（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

2.假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 为了完成工作，不能喝也喝~||~事先向客人做出解释，获得客人的理解~||~客人怎么劝也不喝~||~虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

3.你在某小饭馆吃饭，fT--~“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会

单选题

A. 退回，要饭馆按照自己的要求重新做~||~将就吃，但必须向饭馆说明~||~将就吃，但要求饭馆打个折扣~||~如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了

4.在下列对关键事件法的描述中，正确的有（）。

多选题

A. 有较大时间跨度~||~费时费力费资金~||~只能做定性分析~||~只能做定量分析~||~易于进行员工之间的比较

5.人力资源重置成本是指企业为（）目前正在使用中的人才所必须付出的代价，包括现有人员离去而导致的企业损失以及为获得与之相应的替代人员所发生的人员招募、选拔、录用、安置等一系列的活动必需付出的经费与人力

单选题

A. 置换~||~配置~||~招聘~||~竞聘

6.()属于一般战略控制标准。

单选题

A. 行为标准~||~能力标准~||~废弃标准~||~品质标准

7.企业劳动争议调解委员会主要由职工代表、（）和用人单位工会代表。

单选题

A. 企业法人代表~||~用人单位代表~||~企业总经理~||~劳动争议仲裁委员会代表

8.影响消费者购买行为的主要因素不包括（）。

单选题

A. 文化因素~||~个人因素~||~社会因素~||~经济运行情况

9.企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括（）。

多选题

A. 企业总产值~||~产品合格率~||~市场占有率~||~企业总收益~||~成本利润率

10.在面试中，封闭式的提问经常被泳道，那么，封闭式的提问的目的主要是（）：

单选题

A. 获取更多的信息~||~快速了解某方面的信息~||~了解应试者的能力~||~了解应试者的个性

11.张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（）

单选题

A. 帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯~||~规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理~||~规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默~||~直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。

12.人与工作的不适应是绝对的，是应是相对的，只有不断调整人与工作的关系，才能达到重新适应，这说明了人员招聘与配置中的（）原理。

单选题

A. 弹性冗余原理~||~互补增值原理~||~动态适应原理~||~能位对应原理

13.职业道德规范——“诚信”的特征包括（）。

多选题

A. 模糊性~||~智慧性~||~止损性~||~表象性

14.现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。

多选题

A. 工作岗位研究~||~KPI技术~||~关键事件访问~||~BSC技术~||~人员素质测评

15.激励培训制度主要包括（）。

多选题

A. 完善的岗位任职资格要求~||~准确的岗位说明书和正确的岗位描述~||~科学合理的培训考核制度~||~公平竞争的晋升规定~||~以能力和业绩为导向的分配原则

16.（）是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选。由专家小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。

单选题

A. 岗位轮换~||~竞聘上岗~||~绩效考核~||~人事测评

17.假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（）。

单选题

A. 不向任何人提起这件事~||~不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失~||~告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任~||~告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法

18.按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。

单选题

A. 单项定员标准和综合定员标准~||~单位用工标准和服务比例标准~||~企业定员标准和单位用工标准~||~行业通用标准和企业定员标准

19.结构工资制也可称为（）。

多选题

A. 多元化工资~||~组合工资~||~分解工资~||~基本工资~||~职务工资

20.考评员工的思考能力时。可以选取的考评要素包括（）。

多选题

A. 指导力~||~记忆力~||~判断力~||~理解力~||~想象力