证券从业资格

1.下列关于“公道”的说法，正确的是（）。

多选题

A. 公道是企业发展的重要保证~||~凡事讲求公道会妨碍员工和谐相处~||~公道一般不能作为员工工资薪酬的指标~||~是否公道影响到员工职业前途

2.人与工作的不适应是绝对的，是应是相对的，只有不断调整人与工作的关系，才能达到重新适应，这说明了人员招聘与配置中的（）原理。

单选题

A. 弹性冗余原理~||~互补增值原理~||~动态适应原理~||~能位对应原理

3.一个人对周围事物的意义，重要性的总评价和总看法是________。

单选题

A. 价值观~||~态度~||~工作满意度~||~个性

4.某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效，由（）确认。

多选题

A. 企业管理者~||~企业工会~||~劳动争议仲裁委员会~||~劳动争议调解委员会~||~人民法院

5.宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）

单选题

A. 是合适的~||~欠妥当~||~可以理解~||~应该受到批评

6.下列各项属于工作规范的内容的是（）。

单选题

A. 有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述~||~有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述~||~有关工作绩效、工作权限方面的书面描述~||~有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

7.“30元/小时”是指________。

单选题

A. 收入~||~工资~||~工资率~||~劳动报酬~||~福利

8.（）不是计件工资制的组成部分。

单选题

A. 计件单价~||~劳动生产率~||~劳动定额~||~工作物等级

9.（）能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。

多选题

A. 工资指导线制度~||~最低工资翻度~||~人工成本预测预警制度~||~工效挂钩制度~||~劳动力市场工资指导价位制

10.题干如上：你对本案人事经理的看法是________。

单选题

A. 不称职~||~不善于了解下属~||~能量体裁衣~||~创收与他无关

11.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）。

多选题

A. 多样化~||~任务的整体性~||~任务的意义~||~自主权~||~任务的重要性

12.假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（）

单选题

A. 为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证~||~把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改~||~提出自己的建议，但不想花费太多的时间~||~自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

13.在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）

单选题

A. 顾客的需求~||~交易最终能否成功~||~引导顾客的思路或观念~||~视情况而定

14.国家为了保护劳动者在劳动城中的安全健康，规定了9类企业必须执行的安全生产管理制度，下面的选择是不属于这9类的是（）：

单选题

A. 安全生产检查制度~||~安全生产教育制度~||~劳动者健康检查制度~||~劳动能力培训制度

15.在经济统计中，预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据，事先规定一定的控制范围值，并编入程序，当录入的数据（）时，计算机将拒绝接受。

单选题

A. 不全面~||~不准确~||~超出范围~||~逻辑错误

16.劳动争议调解委员会应自当事人申请调解之日起（）日内结案，逾期未结案的视为调解失败。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~60

17.售前服务的内容不包括（）。

单选题

A. 提供咨询~||~协助选购~||~提供零件~||~提供资料

18.狭义的（），是宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。

单选题

A. 工资政策~||~收入政策~||~工资保护政策~||~工资导向政策

19.（）应严格执行政府颁布的工资指导线。

单选题

A. 私营企业~||~国有控股企业~||~集体企业~||~外商投资企业

20.我国劳动关系的调节形式，一举调节手段的不同主要分为六种，即劳动法律法规对劳动关系的调节，劳动合同规范的调节，（）等。

多选题

A. 集体合同规范的调节~||~职工代表大会的调节~||~工会的调节~||~企业内部劳动关系管理规则的调节~||~劳动争议处理制度的调节