证券从业资格

1.劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，如（）。

多选题

A. 加班加点~||~工作班制~||~劳动工具~||~健康检查~||~伤亡事故处理制度

2.应聘人员录用标准，是进行人力资源招聘与配置的核心工作之一，一般有以下三个标准（）：

多选题

A. 以人为标准~||~以职位为标准~||~以双向选择为标准~||~以企业需要为标准~||~以发展潜力为标准

3.如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）

单选题

A. 因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足~||~向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因~||~先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求~||~为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

4.在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个最为基本的概念。

多选题

A. 原始成本~||~重置成本~||~实际成本~||~标准成本~||~直接成本

5.从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。

单选题

A. 小于0．2~||~等于0．2~||~在0．2～0．4之间~||~大于0．4

6.我国的社会保险体系主要包括（）：

多选题

A. 养老保险~||~失业保险~||~工伤保险~||~医疗保险~||~生育保险

7.（）筛选法适合于初步选拔应聘者。

单选题

A. 笔试~||~面试~||~小组~||~材料

8.狭义的人力资源规划，是指企业从战略规划和发展目标出发，根据期内外部环境的变化，预测企业未来对人力资源的需求，以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程，也可以叫做（）的制定。

单选题

A. 企业人员计划~||~人力资源发展计划~||~人力资源开发计划~||~人力资源管理计划

9.我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定条款，劳动合同不能成立。在以下的条款中，（）不属于法定条款。

单选题

A. 工作内容~||~劳动报酬~||~试用期限~||~劳动保护

10.人力资源的“双重性”是指________。

单选题

A. 生产性与消费性~||~生产性与能动性~||~持续性和时效性~||~可用性与有限性

11.如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核，考核人员应该由（）组成。

多选题

A. 被考核者的直接上级~||~被考核者本人~||~被考核者的同事~||~被考核者的下级~||~企业的外部客户

12.奖励是指员工超额劳动的报酬，它不包括（）。

单选题

A. 奖金~||~佣金~||~红利~||~利润分享计划

13.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。

填空题

14.选择风险型决策的前提包括()。

多选题

A. 有一个明确的决策目标~||~存在两个以上可供选择的方案~||~可测算出种种自然状态发生的客观概率~||~可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值~||~存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

15.以下关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是（）。

单选题

A. 后者可确定先进的劳动定额~||~后者为岗位分析与设计提供依据~||~前者是为了掌握与岗位有关的数据~||~后者是为改进工序作业活动的内容

16.关于“团队”的说法中，正确的是（）。

单选题

A. 任何一种组织都是一个“团队”~||~不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团体~||~由于实行扁平化管理，一个好的团体逐渐淡化了组织领导~||~个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征

17.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

单选题

A. 计时工资~||~计件工资~||~职务工资~||~员工住房基金

18.从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想。要求做到（）。

多选题

A. 把职业当做事业来做~||~以加班加点工作为基本要求~||~热心社会公益事业~||~对工作积极主动

19.我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

单选题

A. 18周岁~||~16周岁~||~15周岁~||~20周岁

20.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）。

多选题

A. 招聘成本小~||~有利于培养员工的忠诚度~||~有利于促进团结、消除矛盾~||~有利于招聘到高质量的人才~||~有利于激励员工、鼓舞士气