证券从业资格

1.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）

单选题

A. 慢条斯理~||~快言快语~||~语气亲切~||~语气轻柔

2.（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

单选题

A. 内因~||~外因~||~归因~||~知觉

3.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是()

单选题

A. 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势~||~根据企业生产情况推测未来人事变动趋势~||~找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势~||~根据市场变化推测未来人事变动趋势

4.平时，你常有的感觉是()。

单选题

A. 心如止水~||~轻松愉快~||~心灰意冷~||~疲惫不堪

5.劳动法规定的劳动标准（）。

单选题

A. 最高并具有非强制性~||~最高并具有强制性~||~最低并具有非强制性~||~最低并具有强制性

6.在工作分析的两种典型模式中，PAQ法的特点是（）：

多选题

A. 职位分析问卷法~||~结构化的分析方法~||~定量化的分析方法~||~美国培训与职业服务中心的研究成果~||~对培训的绩效评估非常有用

7.关于入职培训，表述正确的有（）。

多选题

A. 较少考虑新员工之间的个体差异~||~使入职者具备合格员工的所有条件~||~培训内容分为一般性培训和专业性培训~||~培训活动中应强调员工对于公司的重要性~||~让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

8.影响课堂培训效果的因素有（）。

多选题

A. 教师的教学水平~||~教学方法~||~课堂时间的长短~||~培训内容~||~学员的学习态度

9.宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

单选题

A. 员工个人素质~||~企业收益~||~企业整体素质~||~劳动效率

10.薪酬结构，是指一个企业的组织结构中各个职位的相对价值和实付薪酬之间保持着什么样的关系，这种关系不是随意的，是服从以某种原则为依据的一定规律，这种关系和规律经常使用（）来表示。

单选题

A. 薪酬关系~||~薪酬结构线~||~薪酬体系~||~薪酬植物关系曲线

11.关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（）

单选题

A. 主要是竞争~||~有合作，也有竞争~||~竞争与合作同样重要~||~合作多于竞争

12.敬业的特征是（）。

单选题

A. 主动、务实、持久~||~积极、灵活、肯干~||~温和、少言、朴实~||~谦虚、服从、适应

13.《基本生活保障和再就业协议》的协议期限原则上不超过________。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~6年

14.你同他人合作愉快吗？（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

15.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出产品320份。则他今天的工资为（）。

单选题

A. 128元~||~140元~||~160元~||~260元

16.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。

单选题

A. 结构~||~职能~||~文化~||~制度

17.人事部门对自学的管理不包括()。

单选题

A. 制订自学计划~||~指导员工进行自学~||~提供学习资料~||~检查评价自学效果

18.关于职业道德，正确的说法是()。

单选题

A. 职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标~||~职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素~||~职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范~||~职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求

19.作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

20.（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

单选题

A. 关键事件法~||~行为观察法~||~行为观察量表法~||~行为定点量表法