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助理管理师(2760道题

1.诚信的特征是()。

单选题

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性~||~人为性、表象性、资质性、辩证性~||~通识性、交互性、对应性、资质性~||~通识性、止损性、主观性、单向性

2.现代人力资源管理的工作内容和主要任务是()。

多选题

A. 求才~||~用才~||~育才~||~激才~||~爱才

3.劳动关系法包括()。

多选题

A. 职工民主管理法~||~集体合同法~||~劳动争议处理法~||~劳动合同法~||~用人单位内部劳动规则制定法

4.和顾客发生争执时.员工不恰当的做法有()。

多选题

A. 和对方讲道理,注意克制自己~||~如果对方先骂自己-自己可以骂对方~||~蔑视对方,不和对方一般见识~||~为了不使矛盾升级•走开

5.在对培训效果的监控与评估中,实际运作的衔接方式是()

单选题

A. 先定受训者再定培训内容~||~先定受训课时再定培训内容~||~先定受训目的再定培训内容~||~先定受训课程再定培训内容

6.()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

单选题

A. 培训教师~||~生产管理或计划部门~||~受训人员~||~管理部门和主管领导

7.劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。

单选题

A. 劳动力供给增加量~||~劳动力供给量~||~劳动力需求增加量~||~劳动力需求量

8.工作说明书中说明岗位的基本资料,如()

多选题

A. 岗位名称~||~工作权限~||~岗位等级~||~定员标准~||~工作内容

9.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()。

单选题

A. 集体协商是平等协商的准备阶段~||~平等协商属于职工民主参与管理的形式~||~集体协商所达成的集体合同受国家法律保护~||~集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

10.人力资源费用支出控制的程序包括()

多选题

A. 制定控制标准~||~人力资源费用支出控制的实施~||~差异的处理~||~标准的解决~||~成本的控制

11.()是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

单选题

A. 岗位调查~||~岗位评价~||~岗位分析~||~岗位分类分级

12.()是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分

单选题

A. 品牌名称~||~商标~||~品牌标志~||~记号

13.以下关于目标管理法的说法正确的是()。

多选题

A. 目标管理法的结果易于观测~||~目标管理法适合对员工提供建议~||~便于不同部门之间绩效的横向比较~||~目标管理法直接反映员工的工作内容~||~目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

14.职业纪律具有的特点有()

多选题

A. 普遍适用性~||~一定的强制性~||~一定的弹性~||~固定性

15.()又称为“华德决策准则”

单选题

A. 悲观决策标准~||~乐观系数决策标准~||~中庸决策标准~||~最小后悔决策标准

16.为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有()。

多选题

A. 任务整体性~||~任务多样化~||~任务的意义~||~赋予自主权~||~沟通与反馈

17.面试的环境必须是()。

单选题

A. 温馨的~||~舒适的~||~宽敞的~||~安静的

18.培训需求分析具有很强的指导性,它是()的前提。

多选题

A. 确定培训目标~||~进行培训评估~||~有效实施培训~||~设计培训计划~||~计算培训成本

19.一般来说,()不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。

单选题

A. 服务人员~||~事务性工作人员~||~管理人员~||~技术操作人员

20.制定员工职业发展计划有强调组织作用的模式和强调个人作用的模式两种。

单选题

A. 正确~||~错误

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