A. 服务人员~||~事务性工作人员~||~管理人员~||~技术操作人员

A. 目的是在于检验培训的最终成果~||~为培训奖惩制度的确立提供依据~||~是规范培训人员行为的重要途径~||~抽样选择员工进行培训考核评估

A. 对工作表现差的员工是一种“激励”~||~对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用~||~有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制~||~可以起到“惩一儆百”的作用~||~必然会使员工的工作满意度急剧下降

A. 薪酬调查~||~薪酬调整~||~适时计算~||~制定薪酬制度

A. 共享性原则~||~协调性原则~||~必要性原则~||~合理性原则~||~计划性原则

A. 职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴~||~凡是社会职业，都有明确的职业责任规定~||~只有明文规定的职业责任，才必须履行~||~职业责任具有一定的强制性

A. 变革与学习~||~团结合作~||~心态和士气~||~共同愿景~||~沟通与默契

A. 不得采取过激行为~||~诚实守信、公平合作~||~兼顾双方合法权益~||~相互尊重、平等协商~||~遵守法律、法规和田家有关规定

A. 单班制~||~多班制~||~灵活工时制~||~分职制

A. 传递信息~||~改变态度~||~更新知识~||~发展能力

A. 劳动法律关系~||~劳动法律事实~||~劳动法律事件~||~劳动法律行为

A. 专家式评估~||~评语式评估~||~团队式评估~||~评分式评估~||~分组式评估

A. 目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展~||~人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员~||~人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能~||~人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理

A. 由高到低~||~由大到小~||~由优到劣~||~由难到易~||~由上到下

A. 目标管理法~||~绩效标准法~||~直接指标法~||~成绩记录法

A. 虽然不情愿，但还是接受了~||~反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定~||~直接拒绝~||~找理由推脱加班

A. 调查表、座谈、现场考察~||~常规工作分析、典型工作分析~||~调查表、常规工作分析、典型工作分析~||~座谈、现场考察、典型工作分析

A. 职工代表~||~企业人事部门~||~企业法人~||~职工所在部门负责人

A. 自然资源~||~人力资源~||~矿产资源

A. 路径一目标理论~||~情境领导理论~||~费德勒的权变模型~||~参与模型