A. 取得主管领导的审批意见~||~确定培训需求调查工作的目标~||~制定调查工作的行动计划~||~选择合适的培训需求调查方法

A. 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念~||~“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关~||~敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别~||~敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

A. 摩擦性失业~||~技术性失业~||~结构性失业~||~季节性失业

A. 可以大规模地进行评价~||~成绩评定较为客观~||~评价成本较~||~适用于各类能力的考评

A. 劳动行政法律关系~||~劳动合同关系~||~劳动服务法律关系~||~集体合同关系

A. 收益矩阵~||~决策树~||~线性规划法~||~微分法~||~敏感性分析法

A. 宽度~||~长度~||~关联性~||~深度

A. 劳动关系多元化~||~劳动关系主题明确化~||~劳动关系内容复杂化~||~劳动关系客体多变化~||~劳动关系的利益协调机制趋向法制化

A. 收入保障制度~||~绩效考核制度~||~薪酬管理制度~||~社会保险制度~||~企业养老保险计划

A. Ed﹥0~||~Ed﹤0~||~Ed﹥1~||~Ed﹤1

A. 尽可能进行全面调查以保证调查质量~||~为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作~||~正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性~||~调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

A. 合理的劳动定员能提高劳动生产率~||~劳动定员必须以生产效率最大化为中心~||~劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性~||~合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

A. 把职业当做事业来做~||~以加班加点为工作基本要求~||~热心社会公益事业~||~对工作积极主动

A. 相关知识的掌握程度~||~判断、分析问题的能力~||~衣着外貌、风度气质~||~应聘者现场的应变能力~||~是否符合岗位的要求-

A. 由员工与主管共同协商制定个人目标~||~用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准~||~难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较~||~不适合对员工进行反馈指导

A. 100％~||~150％~||~200％~||~300“

A. 对外具有竞争力~||~对员工具有激励性~||~对内具有公正性~||~对成本具有控制性

A. 员工的个人意愿~||~社会平均工资水平~||~员工家属的意愿~||~劳动就业实际情况~||~管理人员的意愿

A. 管理制度主要针对集体而非个人~||~业务规范所规定的对象均具有可重复性特点~||~管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范~||~技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

A. 劳动法的首要原则~||~劳动法律规范~||~劳动法的基本原则~||~相关国际公约