A. 集体合同为定期合同~||~口头形式的集体合同不具有法律效力~||~我国立法规定集体合同的期限为3～5年~||~劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

A. 时间性~||~能动性~||~消费性~||~规律性

A. 奖金与销售收入挂钩~||~奖金与客户满意度评价直接挂钩~||~高**~||~低**

A. 保险福利~||~工资~||~工作时间~||~员工~||~休息休假

A. 周密部署~||~贯彻执行~||~强化落实~||~统筹兼顾

A. 比例定员标准~||~效率定员标准~||~岗位定员标准~||~单项定员标准~||~综合定员标准

A. 遗传性~||~专业性~||~层次性~||~综合性

A. 决策层~||~参谋层~||~经理层~||~作业层

A. 管理制度~||~业务规范~||~技术规范~||~行为规范

A. 需要激励~||~目标激励~||~经常表扬~||~综合激励~||~行为激励

A. 制定控制标准~||~人力资源费用支出控制的实施~||~差异的处理~||~标准的解决~||~成本的控制

A. 急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走~||~立即岔开话题，把话题引导到别处~||~任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高~||~表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点

A. 内容合法原则~||~平等合作原则~||~兼顾劳资双方利益的原则~||~维护正常生产工作秩序原则~||~符合地方劳动力市场供需原则

A. 工资~||~薪金~||~奖金~||~福利

A. 费德勒的权变模型~||~领导情境理论~||~路径－目标理论~||~参与模型

A. 流程图是分析生产程序的工具~||~操作人程序图是以宏观的物料流程为对象~||~人一机程序图是显示机手并动的操作程序图~||~多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

A. 《公司法》~||~《合同法》~||~《安全法》~||~《工会法》

A. 县级~||~地区级~||~市级~||~省级

A. 体现国家意志~||~非强制性~||~非国家意志性~||~群众性

A. 培训性质~||~行政服务~||~交通情况~||~座位安排~||~教材准备