A. 关于人际交流的技能培训不适用于网上培训~||~有利于及时、低成本地更新培训内容~||~有利于增强课堂教学的趣味性~||~要求企业建立良好的网络培训系统~||~培训进程安排不够灵活，学员容易中断工作

A. 确定福利薪酬~||~明确实施福利的目标~||~确定福利对象~||~确定福利的支付形式~||~福利制度与绩效考评结合

A. 成绩记录法~||~绩效标准法~||~直接指标法~||~360度考评法

A. 内因~||~外因~||~稳因~||~非稳因

A. 仪表堂堂~||~语言规范~||~举止优雅~||~待人热情

A. 装做不知情，事后不会向别人讲起这件事情~||~责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解~||~庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力~||~觉得张某不可靠，疏远张某

A. 关键性~||~所有~||~高薪酬~||~高能力要求

A. 培训教师~||~生产管理或计划部门~||~受训人员~||~管理部门和主管领导

A. 最低劳动标准~||~一般劳动标准~||~最高劳动标准~||~特殊劳动标准

A. 别人求我三春雨，我去求人六月霜~||~花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒~||~害人之心不可有，防人之心不可无~||~穷在大街无人问，富在深山有远亲

A. 买方的类型~||~卖方的类型~||~交换对象~||~活动范围和区域

A. 100％~||~150％~||~200％~||~300％

A. 推荐法~||~布告法~||~档案法~||~任命法

A. 保证薪酬具有竞争性~||~吸引并留住优秀人才~||~对员工贡献给予肯定~||~使员工及时得到回报~||~合理控制企业人工成本

A. 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜~||~即使在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”~||~要做到爱岗敬业就应一辈子在一个岗位上无私奉献~||~在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

A. 一般建有人才资料库~||~针对性强~||~适于热门人才的招聘~||~费用低廉

A. 如果员工数量较多则省时省力~||~在涉及人员范围较大的情况下比较适用~||~使用该方法可以发现员工哪些方面出色或不足~||~根据某种考评要素如工作质量，比较得出最终排序结果

A. 考勤制度~||~用人制度~||~定员标准~||~工作岗位~||~劳动者基本状况

A. 适用于管理岗位的员工~||~要规定完成目标的先后顺序~||~有时间空间、数量质量的约束~||~采用的指标要具体、合理、明确