A. 合法性和法律约束性~||~主体平等性和意思表示一致性~||~集体合同是整体性规定劳动条件的协议~||~由工会或劳动者代表职工一方与企业签订~||~集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

A. 管理环节~||~关键环节~||~中心环节~||~结束环节

A. 请假程序~||~职业培训~||~岗位职责~||~员工发展~||~操作规程

A. 使用语言应该具有较强的专业性~||~工作职责的罗列应该符合逻辑顺序~||~对于基层员工工作的描述应更具体，详细~||~可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

A. 提供互教互学的机会~||~让学员掌握更多业务知识~||~提高处理问题的能力~||~让学员掌握更多理论知识

A. 准确标注制度的名称~||~界定制度的作用对象与范围~||~明确工资支付与计算标准~||~涵盖该项工资管理制度的所有工作内容~||~提交公司领导批准

A. 上级考评~||~同级考评~||~下级考评~||~自我考评

A. 反映劳动法律部门的特点~||~作为指导性的法律规范~||~指导劳动法的制定，修改和废止~||~指导劳动法的实施~||~有助于理解，解释劳动法

A. 需要激励~||~目标激励~||~经常表扬~||~综合激励~||~行为激励

A. 工会~||~最低社会保障~||~劳动力需求量~||~最低劳动标准~||~劳动力供给量

A. 代扣代缴的个人所得税~||~因劳动者请事假等原因相应减发工资~||~法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费~||~劳动者加班加点工资~||~代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

A. 正激励策略~||~预防性策略~||~负激励策略~||~制止性策略

A. 合理定价~||~工艺创新~||~选择合适的买主~||~参与国际竞争~||~合理组合产品

A. 家庭消费~||~个人消费~||~政府购买~||~产业消费

A. 社会保险~||~社会保障~||~社会救济~||~薪酬福利

A. 使得个人能力水平与岗位要求相适应~||~为任何人找到和创造发挥作用的条件~||~通过个体之间取长补短形成整体优势~||~保持所有员工的身心健康

A. 保证企业支付能力和员工利益~||~关注消费者物价指数~||~定期进行劳动力工资水平市场调查~||~关注有关政策的变化~||~关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

A. 实际支出~||~心理损失~||~直接支出~||~间接支出~||~时间支出

A. 绩效管理的制度设计~||~绩效管理的总流程设计~||~绩效管理的方法设计~||~绩效管理具体程序设计

A. 单向劝导式面谈~||~双向倾听式面谈~||~解决问题式面谈~||~综合式绩效面谈~||~分析问题式面谈