A. 以为人民服务为核心~||~以集体主义为原则~||~以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求~||~以敬业、奉献、和谐、享受为导向

A. 直接~||~间接~||~快速~||~大规模

A. 培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题~||~对合格、熟练、优秀一类的词语无法量化~||~将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化~||~在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训方式来决定~||~培训的目标要能有效地指导培训者和受训者

A. 案例研究法~||~特别任务法~||~头脑风暴法~||~个别指导法~||~模拟训练法

A. 企业~||~员工~||~员工代表~||~企业家协会

A. 经济效益~||~社会效益~||~最低成本~||~最大利润

A. 销售能力~||~实力~||~服务能力~||~控制能力

A. 直接观察~||~事件访谈~||~工作日志~||~书面资料~||~同事报告

A. 最低工资~||~最长工作时间~||~经济补偿金~||~超时工资支付~||~企业代缴的各类保险

A. 货币支付~||~直接支付~||~按时支付~||~间接支付~||~部分支付

A. 促进就业法~||~职业培训法~||~社会保险法~||~劳动福利法~||~劳动安全卫生标准法

A. 因素比较法~||~排列法~||~关键事件法~||~评分法

A. 独家性分销~||~广泛性分销~||~选择性分销~||~密集性分销

A. 利益激励机制~||~利益妥协机制~||~综合平衡机制~||~利益博弈机制

A. 关键事件对事不对人~||~该方法要考虑行为的情景~||~该方法只注重对行为本身的评价~||~关键事件是指有效和无效的工作行为

A. 集体主义~||~爱国主义~||~个人主义~||~利己主义

A. 无限开放~||~结构化开放式~||~有限开放式~||~非结构化开放式~||~综合开放式

A. 绩效管理制度~||~绩效管理程序设计~||~绩效管理法规~||~具体考评程序设计

A. 平等就业权~||~劳动报酬权~||~自由择业权~||~休息休假权~||~职业培训权

A. 确认培训学员~||~培训后勤准备~||~确认培训时间~||~准备相关资料~||~确认培训教师