A. 人力资源管理的活动~||~对人力资源外在要素的管理~||~人力资源管理的目标~||~对人力资源内在要素的管理

A. 改进和完善产品~||~开拓新的市场~||~增强销售渠道功效~||~树立产品形象~||~适时降价

A. 人格测试~||~能力测试~||~兴趣测试~||~情境测试

A. 通过敲打墙壁。提示邻屠~||~登门说明，让邻房注意~||~认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿~||~虽然自己很生气，但以不想让邻居扫兴

A. 信度~||~效度~||~难度~||~标准化

A. 归因~||~内因~||~外因~||~知觉

A. 总需求~||~总需求价格~||~总供给~||~总供给价格

A. 开放式提问~||~封闭式提问~||~重复式提问~||~假设式提问

A. 所有者~||~集体合同的关系人~||~经营者~||~集体合同的当事人

A. 市场改良~||~市场营销组合改良~||~产品改良~||~增强销售渠道功效

A. 岗位分析~||~岗位评价~||~绩效考核~||~培训开发

A. 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求~||~在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神~||~人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈~||~无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了

A. 企业成本管理体系~||~企业绩效管理体系~||~企业文化管理体系~||~企业薪酬管理体系

A. 预测效度~||~内容效度~||~信度效度~||~同循效度~||~内部一致性

A. 劳动法律关系~||~劳动法律事实~||~劳动法律事件~||~劳动法律行为

A. 无法为考评者提供客观依据~||~不能做定量分析~||~不能贯穿考评期的始终~||~不能了解下属如何消除不良绩效

A. 确定工作要项~||~确定考核办法~||~确的考核人员~||~确定绩效标准~||~确定考核系统

A. 申请调解自愿~||~接受调解自愿~||~调解过程自愿~||~达成协议自愿~||~履行协议自愿

A. 在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求~||~长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面~||~是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件~||~敬业的核心表现是文明礼貌

A. 正确~||~错误