A. 技能开发~||~创新能力~||~培训开发~||~管理能力

A. 预测未来的人力资源供给~||~预测未来的人力资源需求~||~供给与需求的平衡~||~制定能满足人力资源需求的政策和措施

A. 制定员工培训制度的依据~||~实施员工培训的目的或宗旨~||~员工培训制度的实施周期~||~企业培训制度的核准与施行

A. 工作指导法~||~工作轮换法~||~个别指导法~||~特别任务法

A. 无需~||~部分~||~酌情~||~按照正常提供劳动

A. 工会~||~最低社会保障~||~劳动力需求量~||~最低劳动标准~||~劳动力供给量

A. 充分就业~||~同质劳动力有同样工资~||~劳动力资源的最优分配~||~体现工资差异~||~增大工资总额

A. 讨论法~||~讲授法~||~视听法~||~案例研讨法

A. 群众性~||~自治性~||~国家性~||~强制性~||~非强制性

A. 安全~||~素养~||~清扫~||~整顿

A. 招募成本效用=录用人数/招募总成本~||~招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用~||~招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用~||~招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用

A. 标准工作时间~||~不定时工作时间~||~计件工作时间~||~综合计算工作时间

A. 找单位领导索要加班费~||~若果别人都不出头，自己一般也会忍气吞声~||~离开这家单位~||~动员其他员工进行集体抵抗

A. 教师的教学经验~||~管理人员工积极性~||~教师的领导能力~||~管理人员的合作精神

A. 职业纪律与人情水火不相容~||~领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为~||~在职业纪律面前，人人平等~||~即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改

A. 弗洛姆~||~莱文泽尔~||~爱德华•桑代克~||~赫兹伯格

A. 拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭~||~主动到室外去吸烟~||~只要见到有人吸烟，自己就可以吸了~||~先吸，有人制止再说

A. 诚实公正、严谨求是~||~人尽其才、能置其位~||~有效激励、促进和谐~||~勤勉好学、追求卓越~||~科学管理、合理配置

A. 牢记操作规程~||~演练操作规程~||~坚持操作规程~||~修改操作规程

A. 考评指标~||~考评标准~||~考评方法~||~被考评者