A. 绩效分析、人员分析、组织分析~||~工作任务分析、人员分析和组织分析~||~绩效分析、工作分析~||~组织分析、个人分析

A. 必须与企业集体合同的精神一致~||~保持企业人力资源制度规划的动态性~||~与集体合同条款不一致时，修改集体合同~||~必须在国家劳动法律，法规的大概架内进行

A. 符合培训目标~||~培训师的专业性~||~培训师的学历~||~培训师的配合性

A. 命题是否恰当~||~确定命题记分规则~||~学历水平相当~||~阅卷以及成绩复核~||~经历大致相同

A. 培训规划~||~组织规划~||~制度规划~||~战略规划

A. 盈亏平衡点法~||~工资总额占附加值比例~||~工资总额与销售额~||~工资总额占利润值比例

A. 广告是内部招募最常用的方法之一~||~通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘~||~工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界~||~有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

A. 上级考评~||~同级考评~||~下级考评~||~自我考评

A. 能够提高学员的行为能力~||~适用于高层管理人员的培训~||~根据培训的具体对象确定培训内容~||~使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

A. 社会保险的体制~||~社会保险的项目~||~社会保险的种类~||~社会保险的适用范围~||~社会保险的筹集，运营和管理

A. 对事不对人~||~考虑到行为的情境~||~考评特定的工作行为~||~也可考评品质特征~||~具有较小的时间跨度

A. 患职业病~||~受到机动车事故伤害~||~外出期间受到某种伤害~||~在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害~||~在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害

A. 宽度~||~长度~||~关联性~||~深度

A. 不得采取过激行为~||~诚实守信、公平合作~||~兼顾双方合法权益~||~相互尊重、平等协商~||~遵守法律、法规和国家有关规定

A. 扩大工作内容~||~员工工作满负荷~||~劳动环境优化~||~劳动关系的改善

A. 加班加点工资及津贴补贴标准和奖金分配办法~||~用人单位工资水平、工资分配制度~||~试用期及病、事假等期间的工资待遇~||~特殊情况下职工工资(生活费)支付办法~||~工资支付办法

A. 角色扮演法~||~拓展训练~||~敏感性训练~||~模拟训练~||~管理者训练

A. 监督检查人员仅限于企业高层领导~||~在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度~||~培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中~||~实际运行过程中不断发现问题。及时调整培训制度

A. 排列法~||~分类法~||~因素比较法~||~评分法~||~解析法

A. 申请调解自愿~||~接受调解自愿~||~调节过程自愿~||~达成协议自愿~||~履行协议自愿