A. 企业增加值~||~企业利润总额~||~企业年缴税总额~||~企业销售收入~||~企业从业人员年平均人数

A. 劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系~||~雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体，又是义务主体~||~任意性规范形成的劳动法律关系的内容，不受国家强制力保障~||~强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障

A. 双向倾听式面谈~||~绩效计划面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效指导面谈

A. 计时工资~||~计件工资~||~奖金~||~津贴和补贴~||~独生子女补贴

A. 劳动关系~||~劳动行政法律关系~||~劳务派遣关系~||~劳动服务法律关系~||~劳动合同关系

A. 举例式提问~||~封闭式提问~||~假设式提问~||~开放式提问

A. 现有竞争对手分析~||~顾客力量分析~||~潜在竞争对手分析~||~市场力量分析~||~国际竞争对手分析

A. 所有权与管理权相结合~||~管理者忠于职守而不是某个人~||~把责任和权力作为明确规范而制度化~||~以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质

A. 实物劳动生产率~||~销货劳动生产率~||~劳动分配率~||~人工成本比率~||~附加价值劳动生产率

A. 人的管理第一~||~和谐的人际关系~||~员工个人与组织共同发展~||~满足社会的需要~||~以人为中心构建企业组织形态

A. 自由性~||~社会性~||~互济性~||~补偿性~||~知情权

A. 岗前培训~||~在岗培训~||~离岗培训~||~业余自学

A. 调查并了解员工对企业的满意度~||~考察可能对企业目标发生影响的因素~||~找出可能对培训有利的各种辅助方法~||~将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察~||~预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

A. 法律面前人人平等~||~契约自由~||~劳动关系主体明确~||~利益复杂~||~财产权不可侵犯

A. 劳动法~||~宪法~||~国务院劳动行政法规~||~劳动规章

A. 总体性和长远性~||~总体性和短期性~||~全局性和系统性~||~长远性和风险性

A. 工会~||~企业人事部门~||~企业法人~||~职工所在部门负责人

A. 职工大会~||~岗位参与~||~质量小组~||~政策参与~||~合理化建议

A. 有效促进人发展~||~有效运用人的潜能~||~有效开发人的潜能~||~有效促进组织的发展~||~有效开发组织的潜能

A. 内部回报~||~外部回报~||~直接回报~||~间接回报