A. 管理岗位培训规范~||~生产岗位操作规范~||~管理岗位知识能力规范~||~管理岗位考核规范~||~生产岗位技术业务能力规范

A. 清洁工~||~信访人员~||~警卫员~||~医务人员

A. 服务市场~||~商品市场~||~技术市场~||~金融市场

A. 市场改良~||~市场营销组合改良~||~产品改良~||~增强销售渠道功效

A. 县级~||~地区级~||~市级~||~省级

A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~和谐的家庭关系~||~个人特征与工作的匹配

A. 劳动法律原则~||~劳动法律渊源~||~劳动法律体系~||~劳动法律关系

A. 体质~||~智力~||~思想~||~技能

A. 有限的空间，无限的可能~||~简便，容易实施~||~提供了真实的情景模拟体验~||~锻炼无形的思维

A. 观察研究方法~||~实证研究方法~||~对比研究方法~||~规范研冤肯洼

A. 授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素~||~培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具~||~内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向~||~外部培训师的一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解

A. 标准工作时间~||~工作时间~||~计件工作时间~||~综合计算工作时间

A. 工作说明书内容可繁可简~||~岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉~||~岗位规范应从实际出发，设计出单位特色~||~工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

A. 保守企业秘密~||~派人打进竞争对手内部，增强竞争优势~||~根据服务对象来决定是否遵守承诺~||~凡有利于企业利益的行为都可以做

A. 技能培训~||~知识培训~||~管理培训~||~态度培训

A. 工作实例~||~与相关岗位的协调配合程度~||~岗位的职责和主要任务~||~完成各项任务的程序和操作方法

A. 归纳法~||~演绎法~||~类比法~||~比较法

A. 任何一种激励方法都不是万能的~||~激励不一定达到满意效果~||~员工做出相应反应需要一定时间~||~激励不一定会产生直接反应

A. 社会保险~||~社会保障~||~社会救济~||~薪酬福利

A. 前者的法律效力大于后者~||~两者具前同等的法律效力~||~后者的法律效力大于前者~||~法律效力具有不确定性