A. 依靠体力劳动和手工操作进行生产~||~劳动成果容易用数量衡量~||~产品数量主要取决于机械设备的性能~||~自动化、机械化程度较低

A. 内部回报~||~外部回报~||~直接回报~||~间接回报

A. 关于人际交流的技能培训不适用于网上培训~||~有利于及时、低成本地更新培训内容~||~有利于增强课堂教学的趣味性~||~要求企业建立良好的网络培训系统~||~培训进程安排不够灵活，学员容易中断工作

A. 薪酬调查~||~岗位评价~||~薪酬管理~||~岗位分析

A. 外部环境的干扰~||~不同项目之间的交叉或相互影响~||~培训教师的素质与培训内容不符~||~培训项目的管理机构没有按照规划实施培训~||~规划中的培训内容没有得到受训员工的认同

A. 头脑风暴法~||~管理者训练~||~模拟训练法~||~敏感性训练

A. 人的发展~||~社会发展~||~企业发展~||~组织发展

A. 以为人民服务为核心~||~以集体主义为原则~||~以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求~||~以敬业、奉献、和谐、享受为导向

A. 让他耐心等待，然后忙自己的事情~||~边工作边询问一些关于他家里事情，但主要在干自己的工作~||~要他出去转转，等到下班时再来找自己~||~责怪他为什么不事先打个招呼

A. 源自哪~||~怎样好~||~为什么~||~是什么

A. 定额工时~||~平均工时~||~实耗工时~||~标准工时

A. 要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论~||~目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力~||~常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式~||~适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练

A. 首因效应~||~光环效应~||~投射效应~||~蝴蝶效应~||~木桶效应

A. 担心超市会发生踩踏事故~||~估计超市会丢失很多东西~||~设想警察会立即赶到超市维持秩序~||~相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

A. 服务人员~||~事务性工作人员~||~管理人员~||~技术操作人员

A. 对外具有竞争力原则~||~对内具有公正性原则~||~对员工具有激励性原则~||~分配结果均等原则

A. 确立薪酬激励机制~||~保证内部公平~||~吸引并留住优秀人才~||~保证外部公平~||~合理控制企业人工成本

A. 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展~||~市场经济需要勤劳，但不需要节俭~||~节俭是促进经济发展的动力~||~节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关

A. 工作更加努力~||~对候选人的了解比较准确~||~招募成本较高~||~易在组织内形成裙带关系~||~适应范围较窄