A. 部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力~||~会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力~||~会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力~||~冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力

A. 情感成果~||~效果性成果~||~技能成果~||~认知成果

A. 诚实守信与经济发展相矛盾~||~诚实守信是市场经济应有的法则~||~是否诚实守信要视具体对象而定~||~诚实守信应以追求利益最大化为准则

A. 礼法的运用，要把求得一团和气作为重点~||~道德的根本目的在于增进团结~||~讲文明礼貌，没有高低贵贱之分~||~以礼待人，促进和谐相处

A. 劳动定员与劳动定额的内涵不同~||~企业定员是对劳动力使用的限额~||~劳动定员是劳动定额的一种特殊形式~||~劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”等

A. 法定性~||~技术性~||~精确性~||~统一性

A. 劳动绩效~||~工会的力量~||~工作条件~||~员工的技能

A. 薪金~||~工资~||~薪资~||~薪酬

A. 是指导性的法律规范~||~高度的权威性~||~反映劳动法律部门的特点~||~高度的稳定性~||~反映调整的劳动关系的特殊性

A. 坦诚接受处罚~||~积极查找原因~||~主动改进不足~||~努力修改制度

A. 古典组织理论的学者们提出了差别计件工资制~||~人事管理的出现，主要是以古典管理理论为基础的~||~古典组织管理理论与科学管理理论在人性假设方面差异不大~||~行政组织管理模式是在科学管理阶段出现的，它的广泛推广促成了专业化的人事管理和人事管理部门的出现

A. 适用于企业各类人员~||~丰富受训者的多岗位工作经验~||~改善部门之间的合作~||~使受训者找到适合自己的位置

A. 培训方式~||~培训计划~||~培训需求模型~||~培训内容

A. 劳动合同制度(~||~劳动保护制度~||~集体合同制度~||~定额定员制度~||~劳动调解制度

A. 绩效计划面谈~||~绩效指导面谈~||~绩效考评面谈~||~绩效总结面谈

A. 人和物的关系~||~劳动给付和工资的交换关系~||~物与物的关系~||~劳动过程与产品的投入与产出关系

A. 职业技术学撞~||~劳动部~||~就业中介机构~||~再就业服务中心

A. 从业人员要树立正确的义利观，坚持不以利取义~||~凡利己之事必包含利人之义，坚持己欲利而利人~||~“慎独”就是小心谨慎，坚持多请示多汇报，避免擅自处理重大事务~||~在原则问题上决不让步，不出卖良心

A. 光环效应~||~投射效应~||~首因效应~||~刻板效应

A. 确定性提问~||~描述型调查法~||~不定性提问~||~目标型调查法