A. 授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素~||~培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具~||~内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向~||~外部培训师的一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解

A. 求同存异~||~出奇制胜~||~公平竞争~||~互相协作

A. 失业造成家庭生活困难~||~失业造成劳动力资源的优化配置~||~失业是劳动力资源浪费的典型形式~||~失业直接影响劳动者精神需要的满足程度~||~失业有利于国民收入的增长

A. 在校学生~||~正在被劳动教养的~||~曾经服刑的人员~||~欠银行债务的

A. 招聘会的档次~||~招聘会面对的对象~||~招聘会的组织者~||~招聘会的宣传

A. 人格测试~||~能力测试~||~兴趣测试~||~情境模拟测试

A. 合法性和法律约束性~||~主体平等性和意思表示一致性~||~集体合同是整体性规定劳动条件的协议~||~由工会或劳动者代表职工一方与企业签订~||~集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

A. 光环效应~||~投射效应~||~首因效应~||~刻板印象

A. 基础理论知识~||~创造性~||~解决问题能力~||~技能性

A. 在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生~||~令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”~||~那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生~||~不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”~||~如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”

A. 目标管理法~||~绩效标准法~||~直接指标法~||~成绩记录法

A. 道德是一种社会规范性力量~||~道德是领导意志的集中体现~||~个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的~||~普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已

A. 工作指导法~||~工作轮换法~||~个别指导法~||~特别任务法

A. 描述性测验~||~诊断性测验~||~综合性测验~||~个体性测验~||~预测性测验

A. 最低工资标准~||~最低劳动条件~||~最低社会保障~||~最差就业环境~||~最长劳动时间标准

A. 外貌风度~||~工作经验~||~求职动机~||~基础知识~||~素质能力

A. 绩效~||~技能~||~激励~||~机会与环境

A. 野外拓展训练~||~一般拓展训练~||~场地拓展训练~||~特殊拓展训练

A. 劳动法规~||~劳动法律~||~国务院劳动行政法规~||~劳动规章