A. 社会环境~||~自然环境~||~法律环境~||~工作环境~||~国际环境

A. 薪酬调查~||~掌握企业劳动力供给与需求关系~||~岗位分析与评价~||~掌握竞争对手的人工成本状况~||~掌握竞争对手的财务支付能力

A. 流程图是分析生产程序的工具~||~操作人程序图以宏观的物料流程为对象~||~人一机程序图是显示机手并动的操作程序图~||~多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

A. 劳动法律关系~||~劳动关系~||~劳动法律法规~||~劳动合同

A. 科学决策程序化~||~使决策目标具体化~||~为控制提供标准~||~提高企业工作效率~||~决策方法科学化

A. 不参与议论~||~劝阻同事不要背后议论~||~向领导委婉转运建议~||~参与议论

A. 自然资源~||~人力资源~||~矿产资源

A. 外部环境~||~内部环境~||~企业实力~||~战略目标~||~长远发展

A. 岗位评价的中心是“事”不是“人”~||~它是以岗位为对象~||~它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一~||~岗位评价不能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善企业管理

A. 时间定额~||~看管定额~||~服务定额~||~产量定额~||~消耗定额

A. 稳定系数~||~内在一致性系数~||~等值系数~||~外在一致性系数

A. 职业技能决定着从业人员的职业前途~||~职业技能的提高，受职业道德素质的影响~||~职业技能主要是指从业人员的动手能力~||~职业技能的形成与先天素质无关

A. 直接~||~间接~||~快速~||~大规模

A. 劳动合同~||~劳动法律法规~||~集体合同~||~劳动法律制度

A. 企业的战略目标~||~关键成功因素~||~实现战略的计划~||~核心的竞争力~||~实现战略的措施

A. 调查并了解员工对企业的满意度~||~考察可能对企业目标发生影响的因素~||~找出可能对培训有利的各种辅助方法~||~将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察~||~预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

A. 职业守则~||~国家法律~||~地方法律法规~||~劳动法

A. 修身~||~齐家~||~治国~||~服务意识

A. 用工权利能力~||~用工行为能力~||~劳动休息权利~||~劳动权利能力~||~行为能力

A. 企业经营战略~||~企业价值观~||~生产经营特点~||~劳动生产率~||~财务支付能力