A. 绩效管理制度的设计~||~绩效管理程序的设计~||~绩效管理标准的设计~||~绩效管理计划的设计~||~绩效管理人员的选拔

A. 列出俩人所有缺点，痛加批评~||~要求俩人写出检讨，作深刻的自我批评~||~要求俩人各自进行申诉，对对方进行批评~||~要求俩人分析、检讨自己的缺点，表扬对方的优点

A. 准备阶段~||~修订阶段~||~审查平衡和总结阶段~||~调查阶段~||~分析阶段

A. 招聘到精英人员~||~获得组织所需要的人~||~增加单位人力资源储备~||~提高单位影响力

A. 被调查企业的情况~||~被调查岗位的情况~||~被调查岗位的薪酬状况~||~调查人的情况~||~被调查企业的薪酬调查状况

A. 把职业当做事业来做~||~以加班加点为工作基本要求~||~热心社会公益事业~||~对工作积极主动

A. 确定培训目标~||~确定培训范围~||~设计培训计划~||~分析培训需求

A. 利润最大化~||~差额最小化~||~效用最大化~||~差额最大化

A. 经济评价指标~||~有效性~||~招聘效率~||~总成本效用~||~招聘完成情况

A. 是变革的代言人~||~自信和远见~||~行为不循规蹈矩~||~对环境敏感~||~有清楚表达目标的能力

A. 企业食堂工作人员~||~卫生保健人员~||~工程技术人员~||~托幼工作人员~||~政治思想工作人员

A. 整体规划~||~生产工序~||~组织结构~||~生产工人数量

A. 因富裕程度不同，有的人需要节约，有的人则无需节约~||~节约就是省吃俭用的方式不同~||~无论经历、教育和地位如何，人人都需要节约~||~有多少钱，办多少事，只要不超支就是节约

A. 出勤率~||~设备需要开动班次~||~工人看管定额~||~设备需要开动的台数~||~生产任务的数量

A. 竞争对手~||~同行业同地区企业~||~国外企业~||~刚成立的管理不甚规范的企业~||~市场水平比较高的企业

A. 概率收益值~||~决策点~||~方案枝~||~状态节点~||~概率枝

A. 岗位分析~||~了解劳动力需求关系~||~薪酬调查~||~了解企业的财力状况

A. 服务行业蕴藏着许多创新的机会~||~一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的~||~创新并不神秘~||~只有科学技术上的发明创造才能算是创新

A. 标准工作时间~||~缩短工作时间~||~计件工作时间~||~正常工作时间

A. 评价标准可间接反映员工的工作内容~||~以制定的目标作为对员工考评的依据~||~使员工个人努力目标与组织目标一致~||~以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准