A. 保障劳动者的劳动权~||~劳动关系民主化~||~物质帮助权~||~保障劳动者的报酬权

A. 岗位的职责和主要内容~||~岗位人员知识技能要求~||~岗位各项任务的数量和质量要求~||~完成各项任务的程序和操作方法

A. 薪酬调查~||~薪酬调整~||~适时计算~||~制定薪酬制度

A. 任何一种激励方法都不是万能的~||~激励不一定达到满意效果~||~员工做出相应反应需要一定时间~||~激励不一定会产生直接反应

A. 开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足~||~坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论~||~加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系~||~彼此看重对方，不说同事的坏话

A. 岗位规范~||~岗位培训规范~||~岗位员工规范~||~岗位劳动规则

A. 不要私下交谈，以免分散注意力~||~不妨碍及评论他人发言，每人只谈自己的想法~||~发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解~||~大家自由发言、自由想象~||~知无不言、言无不尽

A. 科学决策程序化~||~使决策目标具体化~||~为控制提供标准~||~提高企业工作效率~||~决策方法科学化

A. 考评目的~||~企业管理制度~||~考评期限~||~奖罚制度~||~激励发展

A. 向主管领导去反映情况~||~准备培训需求分析调查~||~同各部门保持密切联系~||~选择培训需求调查的方法~||~建立员工背景档案资料

A. 头脑风暴法~||~管理者训练~||~模拟训练法~||~敏感性训练

A. 劳动关系法~||~劳动标准法~||~劳动保障法~||~劳动监督检查法~||~劳动合同法

A. 劳动合同关系~||~劳动行政法律关系~||~劳动服务法律关系~||~劳动法律渊源

A. 替她惋惜，但应该开除~||~公司规定存在问题，具有正义感的员工不能被开除~||~小张不该管这事儿~||~小张该管这事儿!打架不对，但如果公司按规定处理也有问题

A. 多重淘汰式~||~补偿式~||~择优录用式~||~结合式~||~成本分析法

A. 急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走~||~立即岔开话题，把话题引导到别处~||~任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高~||~表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点

A. 说明材料的来源~||~以图像记录为依据~||~应包括有利和不利的记录~||~详细记录事件发生的时间、地点和参与者~||~尽可能对行为的过程、环境和结果作出说明

A. 岗位工作的满负荷~||~岗位的工时制度~||~岗位员工的知识化~||~劳动环境的优化

A. 具有执行官的特权~||~居住在合适的社区，参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为~||~拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮~||~为合适的公司工作，并拥有合适的职位