证券从业资格

1.学员构成这一参数通过学员的（）方面影响培训方法的选择。

多选题

A. 职务特征~||~技术心理成熟度~||~个性特征~||~工作内容熟练度~||~家庭背景

2.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）。

单选题

A. 节约培训成本~||~确认培训目的~||~消除片面需求~||~争取员工支持

3.薪酬系统主要分为两大部分：()。

多选题

A. 工资~||~福利~||~非金钱奖励~||~金钱薪酬

4.根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。

多选题

A. 解决问题式面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效考评式面谈~||~双向倾听式面谈~||~综合式绩效面谈

5.就业服务，市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和，是就业体制()的产物。

单选题

A. 市场化~||~与经济发展相结合~||~规范化~||~标准化

6.在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。

单选题

A. 考评指标~||~考评标准~||~考评方法~||~被考评者

7.由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）

单选题

A. 摩擦性失业~||~技术性失业~||~结构性失业~||~季节性失业

8.影响消费者购买行为的主要因素有（）

多选题

A. 文化因素~||~社会因素~||~个人因素~||~心理因素~||~经济因素

9.以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是()。

单选题

A. 后者重点是发现受训人员的优缺点~||~前者需要设计具有探索价值的题目~||~后者着眼于讨论中成员间的相互影响~||~前者着眼于达到某种事先确定的目标

10.下列关于节约，正确的说法是（）

单选题

A. 节约与以人为本的理念不相符合~||~在物质条件充分的情况下，无需崇尚节约~||~今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域~||~不管职位高低，人人都应厉行节约

11.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

单选题

A. 明确告诉对方，自己无法办到~||~承诺，无论如何近几天一定买到寄过去~||~告诉对方是因自己太忙导致的~||~让他直接与书店联系，书店会办理邮购

12.在事件处理法中。记录个案发生的背景时应依据（）原则。

单选题

A. 5W2H~||~4W2H~||~5WIH~||~4WlH

13.培训效果评估的指标包括（）。

多选题

A. 认知成果~||~技能成果~||~情感成果~||~绩效成果~||~投资回报率

14.管理者训练适用于培训（）

单选题

A. 核心管理人员~||~高层管理人员~||~技术管理人员~||~中低层管理者

15.选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（）。

单选题

A. ③①②④~||~④①③②~||~③①④②~||~①③②④

16.企业人力资源管理规划的基本原则包括（）o

多选题

A. 共同发展原则~||~学习与创新并重~||~保持制度稳定~||~符合法律的规定~||~适合企业特点

17.可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是（）。

多选题

A. 培训实施者~||~培训学员同事~||~培训组织者~||~培训学员领导和下属~||~培训的对象

18.在我们使用心理测试进行员工的选拔时，要注意（）：

多选题

A. 心理测试人员必须经过专业培训~||~测力测试方法要科学~||~对应聘者的隐私加以保护~||~要有严格的程序~||~心理测试结果不是唯一的评定依据

19.()是造成非正常失业的主要原因。

单选题

A. 劳动生产率提高~||~气候的变化~||~市场经济的动态性~||~总需求不足

20.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（）假设。

单选题

A. 社会人~||~经济人~||~管理人~||~复杂人