A. 业务部门培训需求分析~||~新员工的培训需求分析~||~管理部门培训需求分析~||~在职员工培训需求分析~||~设计部门培训需求分析

A. 主体~||~客体~||~内容~||~重点

A. 求同存异~||~出奇制胜~||~公平竞争~||~互相协作

A. 劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件~||~劳动力与工资的交换行为是一种不等价交换~||~劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值~||~通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合~||~消耗最高费用的经济方式

A. 职业化管理是一种不再强调过程的管理~||~职业化管理本质上是一种法治化管理~||~建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤~||~直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

A. 工作人员面临的情境~||~行为及其结果的标准~||~每项行为所需的技能~||~使用的辅助工具或工作助手~||~对每种情境所必须做出的反应行为

A. 社会背景~||~专业能力~||~反应能力~||~心理素质~||~身体能力

A. 职业化就是职业的终身化、固定化~||~职业化也称专业化~||~职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容~||~职业化是全球职场的通用语言和职场文化

A. 进入战略~||~发展战略~||~稳定战略~||~撤退战略~||~并购战略

A. 所有者~||~集体合同的关系人~||~经营者~||~集体合同的当事人

A. 头脑风暴法~||~管理者训练~||~模拟训练法~||~敏感性训练

A. 外部环境~||~内部环境~||~企业实力~||~战略目标~||~长远发展

A. 循环评估模型~||~绩效差距分析模型~||~全面性任务分析模型~||~薪酬差距分析模型~||~前瞻性培训需求分析模型

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

A. 1～3年~||~2～4年~||~3～5年~||~3～6年

A. 减少矛盾和冲突~||~使考评者了解员工意愿~||~提高员工的工作积极性~||~允许员工对考评结果提出异议~||~使考评者重视信息的采集和证据的获取

A. 代扣代缴的个人所得税~||~因劳动者请事假等原因相应减发工资~||~法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费~||~劳动者加班加点工资~||~代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

A. 岗位分析~||~了解劳动力需求关系~||~薪酬调查~||~了解企业的财力状况

A. 目的是在于检验培训的最终成果~||~为培训奖惩制度的确立提供依据~||~是规范培训人员行为的重要途径~||~抽样选择员工进行培训考核评估

A. 忠诚、敬业、无私~||~爱岗、敬业、无私~||~忠诚、审慎、勤勉~||~真诚、慎微、自勉