A. 关键事件~||~要素事件~||~行为要项~||~工作要项~||~关键事件：有效或无效的行为称为关键事件素事件：所有构成工作内容的要素

A. 工资~||~福利~||~非金钱奖励~||~金钱薪酬

A. 各种各样保险~||~单身公寓~||~免费的工作餐~||~岗位津贴~||~非工作日工资

A. 案例研究法~||~特别任务法~||~头脑风暴法~||~个别指导法~||~模拟训练法

A. 责任~||~监督~||~权限~||~任职者的资格~||~利益

A. 企业外部环境~||~个人生理条件~||~企业内部因素~||~个人心理条件~||~国内政治局势

A. 工作实例~||~与相关岗位的协调配合程度~||~岗位的职责和主要任务~||~完成各项任务的程序和操作方法

A. 遵守职业纪律虽然不能决定企业存亡，但会直接影响企业形象~||~遵守职业纪律虽然不是企业选择员工的唯一标准，但却是重要标准~||~遵守职业纪律虽然无助于提高工作能力，但有助于赢得信任~||~遵守职业纪律虽然保证了管理秩序，但也扼制了创新活力

A. 国家法律法规~||~外事纪律~||~涉外礼仪~||~国别概况~||~职业道德

A. 及时性~||~准确性~||~适用性~||~经济性~||~有效性

A. 管理部门培训需求分析~||~在职员工培训需求分析~||~业务部门培训需求分析~||~新员工的培训需求分析~||~设计部门培训需求分析

A. 专业知识培训~||~操作技能培训~||~价值观及文化培训~||~基础知识教育

A. 产量定额~||~单项定额~||~工时定额~||~综合定额

A. 自强不息~||~公忠为国~||~诚实守信~||~爱岗敬业

A. （△W/△D）/（W/D）~||~（△D/△W）/（D/W）~||~（△W/W）/（△D/D）~||~（△D/D）/（△W/W）

A. 鲜明的行业性~||~适用范围上的广泛性~||~快速变动性~||~利益无关性

A. 长期规划~||~中长期规划~||~中期计划~||~中短期规划~||~短期计划

A. 系统性~||~全局性~||~长远性~||~风险性~||~抗争性

A. 时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求~||~不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作~||~在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作~||~经常加班符合勤勉的要求

A. 战略计划与战术计划~||~战略规划与组织规划~||~人员计划与组织规划~||~费用计划与人员计划