A. 合法性~||~主体平等性~||~意思表示一致性~||~法律约束性~||~双方利益的公平性

A. 周密部署~||~贯彻执行~||~强化落实~||~统筹兼顾

A. 要素有用原理~||~品味对应原理~||~互补增值原理~||~动态适应原理

A. 生活来源~||~能力提升的平台~||~满足兴趣爱好的方式~||~无法评价

A. 创造融洽的会谈气氛~||~充分了解自己所羌心的问题~||~被理解、尊重，被公平对待~||~决定是否愿意到该单位工作~||~有足够时间向考官展示自己的能力

A. 培训师~||~培训时间~||~公司政策~||~培训设备~||~培训场地

A. 要素需求~||~引致需求~||~社会需求~||~经济需求

A. 工时利用率~||~顾客不满意率~||~顾客投诉率~||~不合格返修率~||~产品包装缺损率

A. 横向沟通~||~纵向沟通~||~解释正式信息~||~传闻

A. 外部环境的干扰~||~不同项目之间的交叉或相互影响~||~培训教师的素质与培训内容不符~||~培训项目的管理机构没有按照规划实施培训~||~规划中的培训内容没有得到受训员工的认同

A. 服务人员~||~销售人员~||~科研人员~||~管理人员~||~事务性人员

A. 两者的主体不同~||~两者的内容不同~||~两者的程序不同~||~两者的目的相同

A. 弗洛姆~||~莱文泽尔~||~爱德华•桑代克~||~赫兹伯格

A. 给下属有申诉的机会~||~有利于员工改进行为和表现~||~对管理者知识和能力要求高~||~尤其适用于参与意识不强的下属~||~让员工明白上级对其优缺点的评价

A. 失业周期~||~失业人数~||~平均失业持续期~||~就业人数~||~失业人数所占社会劳动力的比例

A. 新型行业~||~成熟行业~||~衰退行业~||~稳定行业

A. 集体合同规定了企业的最低劳动标准~||~集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核~||~集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系~||~集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

A. 计划体系~||~决策体系~||~目标体系~||~营销体系

A. 战略的因素~||~社会的因素~||~企业竞争力的因素~||~企业员工队伍素质的因素

A. 绩效~||~技能~||~激励~||~机会与环境