A. 沟通~||~影响~||~任务和维护的职能~||~决策、冲突~||~氛围和情绪问题

A. 招聘成本高，了解不太准确，可靠性强~||~招聘成本低，了解比较准确，可靠性差~||~招聘成本高，了解不太准确，可靠性差~||~招聘成本低，了解比较准确，可靠性强

A. 人力资源规划~||~行业工资标准~||~工资指导线标准~||~在职员工人数

A. 摩擦性失业~||~技术性失业~||~结构性失业~||~季节性失业~||~阶段性失业

A. 准备阶段~||~修订阶段~||~审查平衡和总结阶段~||~调查阶段~||~分析阶段

A. 物质刺激~||~满足社会需要~||~内部激励~||~搞好人际关系

A. 内因~||~外因~||~稳因~||~非稳因

A. 稳定系数~||~外在一致性系数~||~等值系数~||~内在一致性系数

A. 结果导向型考评方法~||~行为导向型主观考评方法~||~品质导向型考评方法~||~行为导向型客观考评方法

A. 忠诚~||~任务~||~安全~||~效率

A. 控制原料生产的成本~||~把供应商的利润转化成自己的利润~||~控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压~||~获取价值链重组的利益~||~扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力

A. 建议再招聘新员工时选择住址近一点的~||~建议把早上到岗时间集体向后延迟~||~建议制定更加严厉的惩戒制度~||~建议管理者以人为本，睁--IIIBI--III

A. 人格测试~||~能力测试~||~兴趣测试~||~道德测试

A. 申请调解自愿~||~接受调解自愿~||~调节过程自愿~||~达成协议自愿~||~履行协议自愿

A. 性质任务~||~职责权限~||~岗位关系~||~劳动环境~||~员工社会关系

A. 绩效管理制度~||~绩教管理目标~||~绩效管理方法~||~绩效管理内容

A. 培训时间选定~||~受训群体选择~||~培训场地选定~||~培训形式选择~||~培训教师选定

A. 集体协商是平等协商的准备阶段~||~平等协商属于职工民主参与管理的形式~||~集体协商所达成的集体合同受国家法律保护~||~集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

A. 职能分工~||~专业分工~||~特殊分工~||~个别分工~||~技术分工

A. 竞争对手~||~同行业同地区企业~||~国外企业~||~刚成立的管理不甚规范的企业~||~市场水平比较高的企业