A. 关键事件法~||~行为观察法~||~强制分布法~||~目标管理法

A. 招聘成本小~||~有利于培养员工的忠诚度~||~有利于促进团结，消除矛盾~||~有利于招聘到高质量的人才~||~有利于激励员工，鼓舞士气

A. 建工作小组~||~工作丰富化~||~工作扩大化~||~岗位轮换

A. 必须与企业集体合同的精神一致~||~保持企业人力资源制度规划的动态性~||~与集体合同条款不一致时，修改集体合同~||~必须在国家劳动法律，法规的大概架内进行

A. 调查并了解员工对企业的满意度~||~考察可能对企业目标发生影响的因素~||~找出可能对培训有利的各种辅助方法~||~将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察~||~预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

A. 容易抑制创新~||~筛选难度大、时间长~||~增加招募成本~||~可能会造成一些矛盾~||~影响内部员工的积极性

A. 合理性原则~||~计划性原则~||~必要性原则~||~强制性原则

A. 人力资源规划~||~人员培训~||~劳动定员定额~||~工作分析

A. 当期支付~||~实物支付~||~延期支付~||~支票支付~||~现金支付

A. 时间性~||~能动性~||~消费性~||~规律性

A. 受训员工的现状~||~受训员工岗位职责~||~受训员工存在的问题~||~受训员工经验阅历~||~受训员工的期望和真实想法

A. 决策层~||~参谋层~||~经理层~||~作业层

A. 生产作业需工人共同完成~||~看管大型复杂的机器设备~||~工人的工作彼此密切相关~||~为了便于加强管理和交流~||~没有固定工作地但为了调配分配工作

A. 授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素~||~培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具~||~内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向~||~外部培训师的一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解

A. 有利于协调劳动关系~||~加强企业的民主管理~||~维护职工的合法权益~||~有利于企业约束员工~||~弥补劳动法律法规的不足

A. 观察研究方法~||~实证研究方法~||~对比研究方法~||~规范研冤肯洼

A. 员工福利~||~表彰嘉奖~||~荣誉称号~||~奖章授予

A. 幅度系列~||~等级系列~||~水平系列~||~范围系列

A. 36个月~||~30个月~||~41个月~||~40个月

A. 业务性能力~||~经验性能力~||~创新性能力~||~写作性能力