证券从业资格

1.工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程，必须实行（）。

单选题

A. 单班制~||~多班制~||~灵活工时制~||~分职制

2.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致（）。

单选题

A. 路径一目标理论~||~情境领导理论~||~费德勒的权变模型~||~参与模型

3.()指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

单选题

A. 工作成就度~||~工作绩效~||~工作满意度~||~工作态度

4.平时，你常有的感觉是（）。

单选题

A. 心如止水~||~轻松愉快~||~心灰意懒~||~疲惫不堪

5.PDCA循环法的四个阶段包括：①检查；②执行；③计划；④处理。其正确排列顺序为（）。

单选题

A. ①②③④~||~③②①④~||~③①④②~||~④①③②

6.顾客力量分析不包括（）。

单选题

A. 顾客购买动机分析~||~顾客消费承受能力~||~市场商品消费结构分析~||~企业产品消费群体分析

7.工作岗位设计的基本原则不包括（）。

单选题

A. 明确任务目标~||~责权利相对应~||~合理分工协作~||~互助合作目标

8.企业战略具有（）特征，离开这些就称不上经营战略。

多选题

A. 系统性~||~全局性~||~长远性~||~风险性~||~抗争性

9.（）是一种非常正规的培训需求调查方法它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高

单选题

A. 观察法~||~重点团队分析法~||~问卷调查法~||~工作任务分析法

10.人力资本投资的特性有（）。

多选题

A. 收益形式单一化~||~动态性~||~谁投资．谁收益~||~连续性~||~收益形式多样化

11.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试。其测试结果的一致性称为（）。

单选题

A. 稳定系数~||~内在一致性系数~||~等值系数~||~外在一致性系数

12.序数表示法在调查活动中的优点是（）

多选题

A. 便于进行统计分析~||~降低调查费用~||~提高调查效率~||~被调查者在选择时被动~||~被调查者比较主动

13.下面的职业守则中，正确的是（）：

多选题

A. 诚实公正、严谨求是~||~人尽其才、能置其位~||~有效激励、促进和谐~||~勤勉好学、追求卓越~||~科学管理、合理配置

14.可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（）。

单选题

A. 正向激励策略~||~预防性策略~||~负向激励策略~||~制止性策略

15.下列关于考评时间确定的说法正确的是（）。

多选题

A. 用于晋升晋级的绩效考评，属于定期考评~||~每年提薪的企业考评期为一年，应在年终考评~||~以定期提薪和奖金分配为目的时，要随时考评~||~每年分配两次奖金的企业，考评期控制在三个月~||~员工提出培训申请时，可以进行用于培训的考评

16.进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（）。

多选题

A. 员工同事的评价~||~员工主管的书面评价~||~员工的技能测试成绩~||~员工绩效考核的记录~||~员工个人填写的培训需求调查问卷

17.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）

单选题

A. 教师的教学经验~||~管理人员工积极性~||~教师的领导能力~||~管理人员的合作精神

18.人力资源规划：

填空题

19.运用面谈法收集培训需求信息的优点有（）。

多选题

A. 结论可信度高~||~有利于培训双方相互了解~||~获得员工支持~||~员工更深刻地认识到不足~||~花费时间较少

20.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

单选题

A. 财政政策~||~收入政策~||~金融政策~||~货币政策