A. “你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的？”~||~“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的？”~||~“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”~||~“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的？”

A. 最低收益~||~最低预期收益~||~最低成本~||~最低预期成本

A. 社会背景~||~专业能力~||~反应能力~||~心理素质~||~身体能力

A. 销售能力~||~实力~||~服务能力~||~控制能力

A. 遗传性~||~专业性~||~层次性~||~综合性

A. 结果易于观测~||~适合对员工提供建议~||~直接反映员工工作内容~||~适合对员工进行反馈和辅导~||~便于对不同部门间的绩效做横向比较

A. 经济环境~||~法律环境~||~产业环境~||~市场环境~||~政治环境

A. 结合实际按需施教~||~确保员工任职资格~||~提高员工总体素质~||~按照岗位需要培训

A. 简单易行~||~直接反映员工的工作内容，结果易于观测~||~需要加强企业基础管理~||~适用于从事科研工作的专家~||~节省管理成本

A. 可以避免主观因素对评价工作的影响~||~要素的确定富有弹性，适用范围广~||~能避免出现明显的判断错误~||~能够有较高的满意度

A. 提供互教互学的机会~||~让学员掌握更多业务知识~||~提高处理问题的能力~||~让学员掌握更多理论知识

A. （△S/S）/(△W/W)~||~(△W/W)/（△S/S）~||~(△W/S)/（△S/W)~||~（△S/W)/(△W/S)

A. 任务结构~||~领导者的职权~||~领导与被领导者的关系~||~领导者的特质

A. 产品的需求弹性~||~工会的力量~||~企业的薪酬策略~||~职务或岗位

A. 评估培训讲师~||~评估管理人员~||~评估教务管理人员~||~评估受训者

A. 企业的营业执照~||~工会的社团法人证明材料~||~双方代表的身份证~||~集体合同条款的必要说明~||~职工代表的劳动合同书

A. 服务人员~||~事务性工作人员~||~管理人员~||~技术操作人员

A. 管理者~||~培训部门~||~培训者~||~后勤部门

A. 树立节约资源的意识~||~明确节约资源的责任~||~创新节约资源的方法~||~节衣缩食降低资源消耗

A. 成绩记录法~||~绩效标准法~||~直接指标法~||~360度考评法