A. 案例分析法~||~个案分析法~||~工作指导法~||~事件处理法

A. 员工技能的提高~||~产品质量的提高~||~市场占有率的扩大~||~生产工序的减少

A. 群众性~||~自治性~||~国家性~||~强制性~||~非强制性

A. 客观、合理、不徇私~||~主观、合理、不徇私~||~客观、公正、不徇私~||~主观、公正、不徇私

A. 功能不同~||~主体不同~||~内容不同~||~法律效力不同~||~集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式

A. 自律~||~内省~||~慎独~||~无妄

A. 评价标准可间接反映员工的工作内容~||~以制定的目标作为对员工考评的依据~||~使员工个人努力目标与组织目标一致~||~以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

A. 一般建有人才资料库~||~针对性强~||~适于热门人才的招聘~||~费用低廉

A. 单班制~||~多班制~||~灵活工时制~||~分职制

A. 社会环境~||~自然环境~||~法律环境~||~工作环境~||~国际环境

A. 人口密度~||~社会劳动强度~||~人口参与社会劳动~||~参加工作人口比例

A. 管理机制和组织状况~||~企业生产实力~||~企业的生产经营状况~||~企业资金实力~||~劳动者的择业意识和心理变化

A. 开展薪酬的市场调查~||~制定年度员工薪酬激励计划~||~调查各类员工的薪酬状况~||~对员工的薪酬进行必要调整~||~对报告期内人工成本进行核算

A. 服务行业蕴藏着许多创新的机会~||~一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的~||~创新并不神秘~||~只有科学技术上的发明创造才能算是创新

A. 平均劳动时间~||~失业率~||~就业人数~||~失业人数~||~失业持续期

A. 劳动定额应用范围广~||~二者的计量单位不同~||~二者的内涵完全一致~||~劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

A. 集体协议~||~劳动关系~||~集体合同~||~劳动合同

A. 确定和分析研究对象~||~设定假设条件~||~提出理论假说~||~验证~||~反馈

A. 外在要素——量的管理~||~外在要素——质的管理~||~内在要素——量的管理~||~内在要素——质的管理